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Bei eventuell auftretenden Problemen mit dem Scanner sind als erstes die in
diesem
Handbuch
Problembehebung zu berücksichtigen.
Der nächste Schritt wäre dann ein Anruf bei unserem Kundendienst
(Telefonnummer auf der letzten Seite).
gewährleisten, bitten wir Sie, folgende Informationen zur Hand zu haben:
Bezeichnung des Scanners und Modellnummer
Seriennummer (s. Rückseite des Geräts, in der Nähe der Anschlüsse)
Eine detaillierte Problembeschreibung
Hersteller und Modellnummer Ihres Computers
CPU-Geschwindigkeit (Pentium 133 o.ä.)
Betriebssystem und BIOS (falls bekannt)
Bezeichnung der verwendeten Software, mit Version und Hersteller
Weitere installierte USB-Geräte
Wir arbeiten ständig an einer Verbesserung unserer Gerätetreiber. Eine
aktualisierte Version finden Sie ggf. auf unserer Internet-Seite (siehe
Achtung
Abschnitt "So erreichen Sie Genius" auf der letzten Seite).
Eingeschränkte Garantieerklärung
Diese Erklärung gilt ausschließlich für die Produkte, die zum eigenen Gebrauch
(nicht zum Wiederverkauf) ursprünglich von einem autorisierten Händler erworben
wurden.
Wird das Produkt an einen anderen Benutzer weitergeben, so hat dieser für den
Rest der Garantiezeit Anspruch auf Garantieleistungen. Der Kaufbeleg sollte bei der
Weitergabe in seinen Besitz übergehen.
Wir garantieren, daß dieses Programm in funktionsfähigem Zustand ist und in
technischer Hinsicht mit den Beschreibungen in der beigefügten Dokumentation
übereinstimmt. Die verbleibende Garantiefrist geht bei Vorlage des Kaufbelegs von
Originalteilen auf die entsprechenden Ersatzteile über.
Wenn Sie diese Produkt zur Inanspruchnahme von Garantieleistungen einreichen,
müssen Sie zuvor sämtliche Programme, Daten und herausnehmbare Speichermedien
Genius Scanner
Kundendienst und Garantie
enthaltenen
Installationshinweise
Um einen möglichst effektiven Service zu
Anhang B
und
Vorschläge
zur
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