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CleanMEDIA
10. Wichtige Hinweise
Bitte schalten Sie den Cleanwall nie in sehr kurzen Zeitintervallen ein und
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wieder aus. Dies kann den Router beschädigen bzw. unbrauchbar machen.
Geben Sie deshalb bitte generell dem Router unmittelbar nach dem
Einschalten mindestens zwei Minuten Zeit, bevor Sie ihn wieder ausschalten.
Modem und Cleanwall müssen immer eingeschaltet bleiben, damit der
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Cleanwall mit aktuellen Einstellungen versehen werden kann. Die fehlerfreie
und unterbruchsfreie Aufrechterhaltung der Dienstleistung kann nur so
gewährleistet werden.
Bei Bedarf können Sie durch 2 Sekunden langes drücken des QSS Knopfs auf
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der Vorderseite des Cleanwall das WLAN deaktivieren und wieder aktivieren.
Der Cleanwall ist eine gemanagte Firewall und sucht periodisch nach
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Aktualisierungen. Dabei ist auch denkbar, dass für einzelne Upgrades ein
sogenanntes „Backdoor" geöffnet werden muss, welches aber nur für das
Konfigurationsportal offen wäre. „Backdoors" sind normalerweise „böse" (v.a.
auf einem PC). Dieser hier kommuniziert aber ausschliesslich mit dem
Konfigurationsportal, um den optimalen Schutz zu gewährleisten. Zu keinem
Zeitpunkt verwendet Cleanmedia diese Funktion und die damit gewonnenen
Daten für andere Zwecke als für die Aufrechterhaltung der direkt damit
verbundenen Dienstleistung.
Gargoyle verfügt über feine Einstellungen, um Verkehr unterschiedlich zu
●
priorisieren (sog. „QOS"). Versuchen Sie diese bitte nur, wenn Sie tatsächlich
Probleme haben, sonst ist die Gefahr gross, dass die Performance nur
verschlechtert wird. Zudem müssten Sie auch den Verkehr zum Cleanmedia
Proxy und dessen Port berücksichtigen.
11. Support
Bei Schwierigkeiten mit der Installation müssen Sie eventuell Ihre alte
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Installation wieder herstellen, um wieder eine Verbindung mit dem Internet
zu haben. Kontaktieren Sie dann am besten den Support via folgende Email-
Adresse:
support@cleanmedia.ch
Für die Korrespondenz in Schriftform verwenden Sie folgende Adresse:
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Cleanmedia Mercurio
Postfach 277
CH-3052 Zollikofen
®
Cleanwall-3
Installationsanleitung
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