Oasys Carticare Gebrauchsanweisung Seite 29

Denne garanti omfatter alle fejl i materialer og udførelse eller
funktionsfejl i din nye OAsys CartiCare knæskinne i 1 år fra
den oprindelige købsdato. Denne garanti omfatter skinnens
kulfiberramme og AccutracTM hængslerne. Garantien omfatter
alle andre materialer, herunder remme, muffer og puder, i
seks måneder fra den oprindelige købsdato. Össur reparerer
eller ombytter efter eget skøn vederlagsfrit alle defekte eller
fejlbehæftede dele, som er omfattet af garantien. Reparationer,
som er påkrævet som følge af uheld, forsømmelse, forkert
brug eller misbrug foretaget af køber, er ikke omfattet af
garantien. Desuden omfatter denne garanti ikke følgeskader
eller hændelige skader. Disse begrænsninger gælder ikke
nødvendigvis, eftersom nogle lande ikke tillader udelukkelse
eller begrænsning af følgeskader eller hændelige skader.
For at opnå service i henhold til denne garanti skal du
kontakte Inside Sales Department hos Össur på (800)
222-4284 for at få et godkendelsesnummer for returvarer
(Return Goods Authorization Number). Når du har fået
godkendelsesnummeret for returvarer, skal du sende skinnen
(porto betalt) med en kort skriftlig beskrivelse af problemet
til følgende adresse: Össur, 19762 Pauling, Foothill Ranch,
CA 92610, USA. Godkendelsesnummeret for returvarer
(Return Goods Authorization Number) skal angives uden på
pakken. For alle produkter, som modtages uden Return Goods
Authorization Number, forsinkes proceduren med to uger.
Hvis problemet er omfattet af garantien, erstatter Össur straks
skinnen og returnerer den til Dem. Hvis vi finder, at problemet
ikke er omfattet af garantien, får De besked om dette fra Össur,
og vi vil tilbyde at afhjælpe problemet, hvis det er muligt,
ved at give dem et overslag over prisen på reservedele og
arbejdsløn. Reparationer, som er godkendt af den oprindelige
køber, foretages, og skinnen returneres med opkrævning af
omkostninger, enten pr. postopkrævning eller kreditkort. De
skal betale alle udgifter ved modtagelse af den reparerede
skinne. Hvis reparationen ikke godkendes af den oprindelige
køber, returnerer Össur skinnen til Dem i samme stand, som
den blev modtaget i. Denne garanti giver Dem særlige juridiske
rettigheder. De kan også have andre rettigheder, som varierer fra
land til land.
28