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UNTERSTÜTZUNG FÜR DEN BESITZER
Serviceunterstützung
ERSATZTEIL- UND ZUBEHÖRANFRAGEN
Alle Anfragen über originale Mercury Precision Parts® oder Quicksilver Marine Parts and Accessories® sind
an einen Vertragshändler zu richten. Der Händler hat die entsprechenden Informationen, um Ersatz- und
Zubehörteile für Sie zu bestellen, sofern diese nicht auf Lager sind. Motormodell und Seriennummer sind zur
Bestellung der richtigen Teile erforderlich.
IM FALLE EINES ANLIEGENS ODER PROBLEMS
Ihrem Händler und uns liegt Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Mercury Produkt am Herzen. Bei Problemen, Fragen
oder Anliegen bezüglich des Antriebssystems wenden Sie sich an Ihren Händler oder einen Mercury
Vertragshändler. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen:
1.
Sprechen Sie mit dem Verkaufsleiter oder Service-Manager des Händlers.
2.
Wenn Sie eine Fragen, Anliegen oder Probleme haben, die nicht vom Händler gelöst werden können,
wenden Sie sich bitte an die Mercury Marine Serviceniederlassung. Mercury Marine wird gemeinsam
mit Ihnen und Ihrem Händler alle Probleme lösen.
Unser Kundendienst benötigt folgende Informationen:
•
Ihren Namen und Ihre Anschrift
•
Ihre Telefonnummer, unter der Sie tagsüber zu erreichen sind
•
Die Modell- und Seriennummer Ihres Antriebssystems
•
Name und Anschrift Ihres Händlers
•
Die Art des Problems
KONTAKTINFORMATIONEN FÜR MERCURY MARINE KUNDENDIENST
Unterstützung kann telefonisch, schriftlich oder per Fax von der für Sie zuständigen Niederlassung
angefordert werden. Geben Sie bitte in allen Briefen und Telefaxen eine Telefonnummer an, unter der Sie
tagsüber zu erreichen sind.
USA, Kanada
Englisch +1 920 929 5040
Telefon
Französisch +1 905 636 4751
Englisch +1 920 929 5893
Fax
Französisch +1 905 636 1704
Website
www.mercurymarine.com
Australien, Pazifik
Telefon
+61 3 9791 5822
Fax
+61 3 9706 7228
Europa, Mittlerer Osten, Afrika
Telefon
+32 87 32 32 11
Fax
+32 87 31 19 65
Mercury Marine
W6250 Pioneer Road
P.O. Box 1939
Fond du Lac, WI 54936-1939
Brunswick Asia Pacific Group
41–71 Bessemer Drive
Dandenong South, Victoria 3175
Australien
Brunswick Marine Europe
Parc Industriel de Petit-Rechain
B-4800 Verviers,
Belgien
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