Häufig Gestellte Fragen; Fehlerbehebung - Ocilion IPTV Technologies T230 IPTV STB Gebrauchsanleitung

8. Häufig gestellte Fragen

8.1 Fehlerbehebung

Fehler
Kein Bild
Supportinfo 10 wird
länger als 3 Minuten
angezeigt
Supportinfo 20 wird
länger als 3 Minuten
angezeigt
Supportinfo 30 - 34
wird länger als 3
Minuten angezeigt
Supportinfo 40 - 85
Steuerung der Benut-
zeroberfläche nicht
möglich
Bild ruckelt
14
T230 IPTV STB + r97 • Gebrauchsanleitung • Version 1.2 • Stand: 11.09.2019
Mögliche Ursache
Keine Netzspannung
Kabelverbindung fehlerhaft
Falsche HDMI-Quelle
Die Set Top Box kann keine
Netzwerkverbindung her-
stellen
Die Set Top Box ist nicht
richtig konfiguriert
Technischer Fehler beim Auf-
bau der Netzwerk verbindung
Technischer Fehler während
Software-Update
Batterien der Fernbedienung
sind leer oder falsch einge-
legt
Zu geringe Bandbreite der
Internetverbindung z. B. auf-
grund mehrerer gleichzeitiger
Benutzer
Abhilfe
Netzteil und Kabel auf festen
Sitz kontrollieren
Kabelverbindungen auf festen
Sitz kontrollieren
HDMI-Quelle des TV-Geräts auf
Set Top Box einstellen
Router bzw. Internetverbindung
kontrollieren
Netzbetreiber kontaktieren
Set Top Box für ca. 5 Min. vom
Strom nehmen. Bleibt der
Fehler bestehen, Netzbetreiber
kontaktieren
Set Top Box für ca. 5 Min. vom
Strom nehmen. Bleibt der
Fehler bestehen, Netzbetreiber
kontaktieren
Batterien auf korrekten Sitz kon-
trollieren bzw. durch gleichwer-
tige ersetzen
Zu Sender in SD-Qualität wech-
seln (Wiedergabe in HD-Quali-
tät benötigt mind. 20 MBit/s)