Mögliche Lösung - Alienware Aw988 Bedienungsanleitung

Fehlersuche
Problem
Headset ist stumm
(kein Ton)
Die Person am anderen
Ende der Leitung kann
mich nicht hören.
Mögliche Lösung
• Stellen Sie sicher, dass das Headset eingeschaltet und
ordnungsgemäß über den WLAN-Dongle oder das
Audiokabel verbunden ist.
• Stellen Sie sicher, dass der Audioplayer Musik
wiedergibt und die Computer-Lautstärke
bzw. der Mediaplayer eingeschaltet und nicht
stummgeschaltet ist.
- Klicken Sie auf das Lautstärke-Symbol
auf Ihrem Computer.
- Passen Sie die Lautstärke mit dem Schieberegler an.
• Überprüfen Sie die Wiedergabeeinstellungen auf
dem Computer und stellen sicher, dass das DEVICE
NAME als Standardgerät festgelegt ist.
• Stellen Sie sicher, dass sich das Headset in Reichweite
(12 m) des WLAN-Dongle befindet (falls ein Dongle
verwendet wird).
• Überprüfen Sie die Qualität der Funkverbindung
(blaue LED am Dongle sollte nicht blinken)
• Stellen Sie sicher, dass sich das Mikrofon dicht
am Mund befindet.
• Stellen Sie sicher, dass das Mikrofon nicht
stummgeschaltet ist. Die Kontrollleuchte für
Stummschaltung sollte nicht leuchten.
• Stellen Sie sicher, dass sich das Headset in Reichweite
(12 m) des WLAN-Dongle befindet (falls ein Dongle
verwendet wird).
• Stellen Sie sicher, dass der 3-polige Audio-Stecker
in den Headset-Anschluss eingesteckt und das
4-polige Ende mit Ihrem Computer oder Smartphone
verbunden ist (falls über das Audiokabel verbunden).
19