Konica Minolta bizhub C360 Bedienungsanleitung Seite 233

9.2 Fehlerbehebungstabelle
Problembeschreibung
Der Scan-Vorgang startet nicht.
Die Meldung [Fehler beim Re-
gistrieren.] wird auf diesem Sys-
tem angezeigt, wenn die
Registrierung nicht vorgenom-
men werden kann.
Eine Meldung wird auf dem
Computer angezeigt, auf dem
die Registrierung fehlgeschla-
gen ist.
Die Meldung [Fehler beim Au-
thentifizieren.] wird auf diesem
System angezeigt, wenn die Re-
gistrierung nicht vorgenommen
werden kann.
Der Scan-Vorgang startet nicht.
bizhub C360/C280/C220
Zu prüfende Punkte
Haben Sie Ihren Finger ord-
nungsgemäß auf der Authentifi-
zierungseinheit aufgelegt?
Haben Sie dieses System neu
gestartet, nachdem Sie die Au-
thentifizierungseinheit ange-
schlossen haben?
Die Scan-Zeit ist auf der Authen-
tifizierungseinheit auf 10 Sekun-
den begrenzt. Wenn der Scan-
Vorgang nicht innerhalb dieses
begrenzten Zeitraums erfolgt,
wird die entsprechende Meldung
angezeigt.
Bei aktivierter IC-Karten- und
Kennwortauthentifizierung
Haben Sie das korrekte Kenn-
wort eingegeben?
Haben Sie dieses System neu
gestartet, nachdem Sie die Au-
thentifizierungseinheit ange-
schlossen haben?
Abhilfemaßnahme
Informationen zur Durchführung
der Authentifizierung sowie zum
Auflegen des Fingers auf die Au-
thentifizierungseinheit finden Sie
in der [Kurzanleitung Kopieren/
Drucken/Fax/Scannen/Arbeiten
mit Boxen].
Legen Sie den zu scannenden
Teil des Fingers ordnungsgemäß
auf den Lesebereich auf und be-
wegen Sie den Finger nicht, bis
der Lesevorgang abgeschlossen
ist.
Ist der zu scannende Teil des
Fingers schmutzig, rau oder tro-
cken, kann der Lesevorgang un-
ter Umständen nicht korrekt
durchgeführt werden. Säubern
Sie Ihren Finger oder sorgen Sie
dafür, dass er nicht mehr rau
oder trocken ist. Wiederholen Sie
dann den Lesevorgang. Wenn
der abgetastete Teil zu dick oder
zu dünn ist (wenn die Fingerbrei-
te außerhalb eines Bereichs von
3/8 Zoll (10 mm) bis 1 Zoll
(25 mm) liegt), kann kein korrek-
tes Bild erstellt werden. Der
Scanvorgang kann in dem Fall
nicht durchgeführt werden. Ver-
suchen Sie, "den Finger zu deh-
nen", "den Finger stärker
aufzudrücken" oder "den Finger
nur leicht aufzulegen".
Schalten Sie den Hauptnetz-
schalter des Systems aus, tren-
nen Sie das USB-Kabel vom
System oder von der Authentifi-
zierungseinheit und schließen
Sie es dann erneut an. Warten
Sie mindestens 10 Sekunden
und schalten Sie dann das Sys-
tem über den Hauptnetzschal-
ter wieder ein.
Informationen zur Durchführung
des Scan-Vorgangs innerhalb
des vorgegebenen Zeitraums
und zum Auflegen der IC-Karte
finden Sie in der [Kurzanleitung
Kopieren/Drucken/Fax/Scan-
nen/Arbeiten mit Boxen].
Überprüfen Sie das Kennwort
und geben Sie das korrekte
Kennwort ein, sofern zutreffend.
Schalten Sie den Hauptnetz-
schalter des Systems aus, tren-
nen Sie das USB-Kabel vom
System oder von der Authentifi-
zierungseinheit und schließen
Sie es dann erneut an. Warten
Sie mindestens 10 Sekunden
und schalten Sie dann das Sys-
tem über den Hauptnetzschal-
ter wieder ein.
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