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Gewährleistung
Gewährleistung
DIESE GEWÄHRLEISTUNGSBESCHEINIGUNG IST NUR FÜR DEN KUNDENDIENST AN NEU HERGESTELLTEN
PRODUKTEN GÜLTIG, DIE IN EUROPA GEKAUFT WURDEN.
In anderen Ländern wenden Sie sich bitte an den Laden bzw. Händler, bei dem das Produkt gekauft wurde.
S4 Handelsgruppe GmbH übernimmt für dieses Produkt, außer für Verschleißteile oder Artikel mit beschränkter
Haltbarkeit (z. B. Batterien, Gehäuse) gegenüber dem Originalkäufer für einen Zeitraum von zwei Jahren ab dem
Kaufdatum die Gewährleistung dafür, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung frei von Sachmängeln war.
Während der Gewährleistungszeit wird bei Vorliegen eines Sachmangels nach Vorlage des Kaufbelegs und der
ausgefüllten Gewährleistungskarte das Produkt unter Verwendung von Austausch- bzw. Ersatzteilen innerhalb eines
vernünftigen Zeitrahmens repariert oder durch ein gleiches oder durch ein ähnliches Austausch- bzw. Ersatzmodell
ersetzt.
Zur Inanspruchnahme des Gewährleistungsservices müssen Sie das Produkt zusammen mit dem Kaufbeleg oder
anderweitigen Kaufnachweisen und der ausgefüllten Gewährleistungskarte, auf denen das Kaufdatum ersichtlich ist, an
den Laden bzw. Händler, bei dem das Produkt gekauft wurde oder an eine Niederlassung des S4 Handelsgruppe
GmbH SERVICE schicken. Ihnen werden dafür keine Material- oder Lohnkosten berechnet. Aufgrund der Möglichkeit,
dass die Sendung während des Versands verloren gehen oder beschädigt werden kann, empfehlen wir, dass Sie das
Produkt für den Versand sicher verpacken und dies als Einschreiben mit Rückschein aufgeben. In jedem Fall muss das
Produkt in der Originalverpackung/im Originalkarton verpackt werden.
Im Rahmen der Gewährleistung hat der Kunde KEINEN Anspruch auf Reparatur oder Ersatzlieferung, falls:
1. Das Problem durch unsachgemäße, harte oder unachtsame Behandlung verursacht wurde;
2. Das Problem durch Feuer oder eine andere Naturkatastrophe verursacht wurde;
3. Das Problem durch unsachgemäße Reparatur oder Einstellung verursacht wurde, die von Dritten und nicht von
einem Servicedienstleister der S4 Handelsgruppe GmbH durchgeführt wurde;
4. Gehäuse oder Batterie beschädigt oder abgenutzt sind;
5. Der Kaufnachweis bei der Serviceanfrage nicht vorgelegt wird; oder
6. Der Gewährleistungszeitraum abgelaufen ist.
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