Fehlerbehebung - Red Sea ReefLED Benutzerhandbuch

Red Sea ReefLED ™

Fehlerbehebung

Einen vollständigen und aktuellen FAQ für die ReefLED und die ReefBeat
App finden Sie in der App (
unserer Website.
F. Ich habe Probleme beim Installieren der ReefBeat App oder sie
stürzt ab oder scheint nicht wie im Handbuch beschrieben zu
funktionieren.
A. Überprüfen Sie, ob Ihr Mobilgerät auf der Liste der unterstützten Geräte
auf unserer Website aufgeführt ist.
F. Mein Mobilgerät ist auf der Liste der unterstützten Geräte, stürzt
jedoch ständig ab.
A. Deinstallieren Sie die App und installieren Sie diese erneut. Melden Sie
sich erneut mit Ihrem Benutzernamen und Kennwort an. Wenn dies
nicht hilft, wenden Sie sich an unseren Kundendienst.
F. Ich habe ein neues Gerät angeschlossen und das Licht geht nicht an.
A. Die ReefLED funktioniert nur, nachdem sie mit der ReefBeat App
verbunden wurde.
F. Ich habe Schwierigkeiten, die ReefLED in mein Heimnetzwerk
einzubinden.
Überprüfen Sie, ob das ReefLED WLAN ordnungsgemäß funktioniert,
A.
indem Sie die Option „Offline Direktmodus" verwenden. Versuchen Sie
in diesem Fall, eine Verbindung zum Hot Spot eines Mobiltelefons im
selben Raum herzustellen:
Wenn keine dieser Optionen funktioniert, wenden Sie sich an unseren
Kundendienst. Wenn es funktioniert, liegt das Problem wahrscheinlich
an der Signalstärke des Routers oder an der Routerkonfiguration, oder
dieser ist mit Geräten überlastet.
• Vergewissern Sie sich, dass die Signalstärke Ihres Routers für eine
stabile Verbindung genau an der Stelle der ReefLED ausreicht.
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Hauptmenü der Startseite> Hilfe> FAQ
Gerätemanager> Gerätemenü> Info> Verbinden.
Möglicherweise müssen Sie einen geeigneten WLAN Repeater in der
) und auf
Nähe des Aquariums installieren.
• Am Router sind möglicherweise bereits zu viele Geräte
angeschlossen.
• Ihr Router ist möglicherweise so konfiguriert, dass keine Geräte wie
die ReefLED angeschlossen werden können. Diese Situation ist in
einer Büroumgebung üblich. Wenden Sie sich an Ihren IT Experten.
F. Ich erhalte ständig Benachrichtigungen, dass meine ReefLED's
nicht verbunden sind.
A. Wenn Ihr Router nicht permanent mit dem Internet verbunden ist, stellen
Sie Ihr Aquarium auf "Offline".
Router dauerhaft verbunden sein sollte, überprüfen Sie die Qualität der Wi-
Fi Verbindung zwischen den Geräten und Ihrem Router oder die Stabilität
Ihrer Internetverbindung.
F. Es gibt einen kleinen Unterschied zwischen den auf der ReefBeat
Hauptseite angezeigten LED Intensitäten und den auf dem ReefLED
Dashboard angezeigten aktuellen Intensitäten.
A. Die Hauptseite wird einmal pro Minute mit den vom Gerät gemeldeten
tatsächlichen Werten aktualisiert. Das Dashboard zeigt die berechneten
Werte entsprechend dem D-Programm und den Effekten. Eine
Abweichung von wenigen Prozent zwischen den beiden Messwerten ist
normal, insbesondere in Zeiten, in denen sich die Werte ständig ändern,
beispielsweise während des Sonnenaufgangs und des Sonnenuntergangs.
F. Manchmal gibt es einen ständigen Unterschied zwischen den auf der
ReefBeat Startseite angezeigten LED Intensitäten und den auf dem
ReefLED Dashboard angezeigten aktuellen Intensitäten.
A. Sie sehen wahrscheinlich den Effekt des zufälligen Wolkenflugs. Die
Hauptseite wird einmal pro Minute mit den vom System gemeldeten
. Wenn Ihr
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