P&T Luxembourg Classic Box Bedienungsanleitung Seite 27

• Um Ihre Fernbedienung erneut mit Ihrer Comfort Box zu verbinden, halten Sie die Reset-
Taste 4 Sekunden lang gedrückt (bis die Anzeige zweimal blinkt), um auf dem Bildschirm die
Verbindungsseite aufzurufen (Um Ihre Fernbedienung erneut mit Ihrer Classic Box zu verbinden,
drücken Sie zweimal die Reset-Taste). Danach folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
• Bei Verlust oder Defekt Ihrer Fernbedienung können Sie Ihre Classic/Comfort Box durch Betäti-
gen der Reset-Taste starten.
Sie haben keinen Zugang zu den von Ihnen abonnierten Sendern oder TV-Optionen :
• Informieren Sie sich beim Kundenservice, ob Ihre Bestellung erfolgreich bearbeitet wurde und
ob sie nach wie vor gültig ist.
• Die Zugangsberechtigungen für die von Ihnen gewählten Optionen sind in der Regel kurz nach
Ihrer Bestellung verfügbar.
Ihre Classic/Comfort Box reagiert nicht mehr auf die Befehle der Fernbedienung :
• Wenn die Anzeige der Classic/Comfort Box nicht mehr reagiert, überprüfen Sie den Ladezu-
stand der Batterien und starten Sie erneut den Verbindungsvorgang der Fernbedienung.
• Wenn die Anzeige der Classic/Comfort Box reagiert, auf dem Bildschirm aber nichts passiert,
starten Sie Ihre Classic/Comfort Box nach Aus- und Einstecken des Stromkabels erneut.
Sie haben keinen Zugang zu den VOD-Kanälen, zum VOD-Download, zu den Program-
mführern :
• Vergewissern Sie sich, dass Ihre Classic/Comfort Box ordnungsgemäß an den P&T Home-
Server (HAG) angeschlossen ist, um die interaktiven Kanäle und Services nutzen zu können.
Bei Anschluss oder Entfernung Ihres USB-Sticks wird dieser nicht richtig von Ihrer
Classic/Comfort Box erkannt :
Je nach Kapazität und Format der Dateien auf Ihrem USB-Stick kommt es vor, dass sie nicht
sofort erkannt werden oder dass der USB-Diagnosebildschirm des Einstellungsmenüs sie nicht
anzeigt. In diesem Fall bitten wir Sie, Ihre Classic/Comfort Box kurz vom Stromnetz zu nehmen,
sie dann neu zu starten, das Mediacenter-Programm aufzurufen und dann Ihren USB-Stick
erneut anzuschließen. Nur mit FAT 16 oder FAT 32 formatierte USB-Sticks sind mit dem Media-
center kompatibel.
Das Mediacenter Ihrer Classic/Comfort Box zeigt die von Ihrem Computer freigege-
benen Dateien nicht an oder liest bestimmte Dateien nicht :
• Stellen Sie sicher, dass Sie die Dateifreigabe auf Ihrem Computer aktiviert haben (z. B. mit
einer Medienserver-Software oder direkt über Windows Media Player™) und dass die Konfigu-
ration Ihres lokalen Netzwerks und Ihrer Firewall es Ihrer Classic/Comfort Box erlaubt, auf die
von Ihrem Computer freigegebenen Inhalte zuzugreifen und diese abzuspielen.
• Das Mediacenter unterstützt eine Vielzahl der gängigsten Medienformate: MPEG, Windows
Media™, JPEG... Es ist jedoch möglich, dass bestimmte Dateien nicht mit der Classic/Comfort
Box oder mit dem verwendeten Medienserver kompatibel sind.
Wenn Ihr Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Kundenservice unter
der Rufnummer 8002 8887
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