Informations Incorrectes Sur La Cartouche D'étiquettes; Contacter Le Support Technique Client - LEITZ Icon Smart Labeling Systems Benutzerhandbuch

Manuel Utilisateur L'imprimante Leitz Icon
Si le bouton Imprimer est vert mais que les informations sur la cartouche d'étiquettes ne sont pas affichées, vérifiez les
éléments suivants :
• Assurez-vous que la cartouche est convenablement installée dans le compartiment à cartouche et que le volet de
guidage des étiquettes est bien en position complètement fermée.
• Vérifiez que les étiquettes sont au même niveau que la fente de sortie des étiquettes sur la cartouche d'étiquettes.
• Assurez-vous que la puce d'identification de la cartouche est présente et qu'elle n'est pas endommagée. Si la puce
d'identification de la cartouche a été retirée ou endommagée, la cartouche d'étiquettes ne fonctionnera pas ; insérez
une nouvelle cartouche d'étiquettes.
Fente de sortie
des étiquettes
Puce d'identification
de cartouche
• Vérifiez que la cartouche d'étiquettes est chargée avec la puce d'identification de la cartouche convenablement
installée contre le lecteur de puces d'identification (le renfoncement avec les trois broches dorées).
• Vérifiez que les étiquettes ne sont pas coincées dans le chemin du papier.
Informations incorrectes sur la cartouche d'étiquettes
Si les informations sur la cartouche d'étiquettes affichées dans le logiciel indiquent que la cartouche d'étiquettes est vide
mais que vous pensiez qu'il reste encore des étiquettes, vérifiez les éléments suivants :
• Vérifiez les détails de votre cartouche d'étiquettes dans le Leitz Icon Control Panel. Consultez le chapitre Affichage
des informations sur la cartouche d'étiquettes page 16 pour obtenir plus d'informations.
• Ouvrez et refermez la porte du logement de la cartouche puis vérifiez les informations sur la cartouche encore une
fois.
• Redémarrez votre ordinateur puis vérifiez les informations sur la cartouche encore une fois.

Contacter le support technique client

Consultez le site Web Leitz à l'adresse www.leitz.com/icon/support pour les informations nécessaires pour contacter le
service de support technique client.
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Dépannage