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7. FEHLERBESCHREIBUNG UND BEHEBUNG
BESCHREIBUNG
Die Fingeroberfläche auf dem Knopf ist zu klein. Der Finger muss die gesamte
Zahl verdecken.
Die Tastatur
reagiert nicht
Sie haben der Finger zu langsam dem Gerät genähert. Der Fingerdruck muss
auf den Fin-
schnell erfolgen.
gerdruck.
Wenn das Gerät nach mehreren Versuchen nicht reagiert, ist es beschädigt. Rufen
Sie den Kundendienst an.
Sie haben vergessen,
Der Code ist falsch.
Nach dem
Code-Eintrag
Der Code wurde gelöscht.
wird die Tür
Wenn der Code richtig ist und nach dem Eintrag die grüne LED leuchtet und ein
nicht geöffnet.
Piepton 1 x 1 Sek., gibt es
einen Schlossfehler. Rufen Sie den Kundendienst an.
Beim starken Tageslicht ist die Tastaturbeleuchtung schlecht sichtbar.
Ich kann die
Die Gerätbeleuchtung ist ausgeschaltet, drücken Sie jede beliebige Taste zum
Tastaturbeleu-
Anschalten.
chtung
Das Gerät ist ausgeschaltet bzw. es gibt keine Stromversorgung.
nicht sehen.
Das Gerät ist beschädigt, rufen Sie den Kundendienst an.
Die rote LED
leuchtet ständig.
Der falsche Code wurde 3 x nacheinander eingetragen, die Tastatur ist vorüber-
Ich kann den Code
gehend gesperrt.
nicht eintragen.
Die rote LED
Das Gerät ist beschädigt, rufen Sie den Kundendienst an.
blinkt ständig.
URSACHE
nach dem Code-Eintrag zu drücken.
8. HERSTELLERGARANTIE
Garantiebedingungen:
Die Garantiezeit ist 36 Monate ab dem Tag, auf dem das
Produkt dem Letztkunden übergeben wird. Der Hersteller
des Produkts, NAVKOM d. o. o. garantiert mit dieser Er-
klärung, dass das Produkt "Touchpad" (weiter das Produkt
genannt) während der Garantiezeit tadellos funktionieren
wird, dass das Material, aus dem das Gerät gemacht wird,
ohne Fehler und Schäden ist. Wenn vom Kunden eine
Betriebsstörung des Geräts festgestellt wird, können die
Rechte aus der Garantie beim Verkäufer oder Hersteller
geltend gemacht werden. Der Verkäufer bzw. der Herstel-
ler stellt Bestätigung der Reklamation aus.
Der Hersteller verpflichtet sich dazu, die Betriebsstörung,
falls die Reklamation berechtigt ist, in spätestens 45 Tagen
abzuschaffen. Wenn die Abhebung der Betriebsstörung
nicht möglich ist, bekommt der Kunde vom Hersteller
bzw. Verkäufer ein neues Produkt in spätestens 45 Tagen
ab dem Tag, auf dem die Garantie geltend gemacht wurde.
Anmerkungen beim Geltendmachen der Garantie:
Der Kunde übernimmt die Haftung für das Risiko und
die Kosten, die beim Transport des Produkts bis zum au-
torisierten Verkäufer oder oder zum autorisierten Service
entstehen.
Die Garantie ist nur dann gültig, wenn das Garantie-For-
mular im
Ganzen von NAVKOM d. o. o. oder vom autorisierten Ver-
käufer ausgefüllt wird bzw. wenn die Verkaufsumstände
aus anderen Dokumenten evident sind. Deswegen bitten
wir Sie darauf zu achten, dass in der originalen Profor-
marechnung/Faktur, die folgenden Angaben stehen: Ihr
Name, Verkäufername, die Seriennummer des Produkts,
das Jahr, der Monat und der Tag des Einkaufs bzw. sorgen
Sie dafür, dass die Rechnung, die sie beim
Einkauf erhalten, dem Garantie-Formular hinzugefügt
wird, auf dem der Verkäufername, das Datum des Einkaufs
DE
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