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Öffnen Sie die Super-Terminal-Software und führen Sie den Befehl ping 192.168.0.0 –l 1472 –f
aus (die IP-Adresse kann sich entsprechend der tatsächlichen Einstellung ändern) und
überprüfen Sie, ob es zu Paketverlust kommt.
HINWEIS
Drücken Sie gleichzeitig Strg und C, um den Ping-Befehl zu verlassen.
Schritt 26: Vergewissern Sie sich, dass die Bildrate der Echtzeit-Bildrate entspricht.
Gehen Sie zu Menu > Camera > Encoding Parameters, und stellen Sie Frame Rate auf Full Frame
ein.
Schritt 27: Überprüfen Sie, ob der Fehler mit obigen Schritten behoben wurde.
Ist das der Fall, dann beenden Sie den Vorgang.
Falls nicht, wenden Sie sich an Hikvision.
Live-Ansicht eingefroren, wenn der Videoausgang remote über Internet Explorer oder
Plattform-Software ist.
Mögliche Ursachen:
− Schlechtes Netzwerk zwischen Gerät und IP-Kamera und es besteht Paketverlust während der
Übertragung.
− Schlechtes Netzwerk zwischen Gerät und PC und es besteht Paketverlust während der
Übertragung.
− Leistung der Hardware nicht ausreichend, einschließlich CPU, Arbeitsspeicher usw.
Schritt 28: Überprüfen Sie, ob das Netzwerk zwischen Gerät und IP-Kamera verbunden ist.
1) Wenn das Bild eingefroren ist, verbinden Sie die RS-232-Ports am PC und die Rückseite des
Geräts mit dem RS-232-Kabel.
2) Öffnen Sie die Super-Terminal-Software und führen Sie den Befehl ping 192.168.0.0 –l 1472 –f
aus (die IP-Adresse kann sich entsprechend der tatsächlichen Einstellung ändern) und
überprüfen Sie, ob es zu Paketverlust kommt.
HINWEIS
Drücken Sie gleichzeitig Strg und C, um den Ping-Befehl zu verlassen.
Schritt 29: Überprüfen Sie, ob das Netzwerk zwischen Gerät und IP-Kamera verbunden ist.
1) Öffnen Sie das Befehlsfenster im Startmenü oder drücken Sie die Tastenkombination
Windows+R zum Öffnen.
2) Senden Sie mit dem Ping-Befehl ein großes Datenpaket zum Gerät, führen den Befehl „ping
192.168.0.0 –l 1472 –f" aus (die IP-Adresse kann sich entsprechend der tatsächlichen
Einstellung ändern) und überprüfen Sie, ob es zu Paketverlust kommt.
Netzwerkvideorekorder Benutzerhandbuch
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Fehlerbehebung
