Fritz! Repeater 310 Bedienungsanleitung Seite 32

Unterstützung durch das Support-Team
3.
Unser Support-Team wird Ihnen per E-Mail antworten.
Support per Telefon
Falls Sie uns keine Anfrage per E-Mail senden können, errei-
chen Sie unseren Support auch telefonisch.
Vorbereitung Anruf
Bereiten Sie bitte folgende Informationen für Ihren Anruf vor:
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Wenn Sie diese Informationen zusammengestellt haben, ru-
fen Sie den Support an. Das Support-Team wird Sie bei der
Lösung Ihres Problems unterstützen.
FRITZ!WLAN Repeater 310
Füllen Sie das Formular aus und schicken Sie es über die
Schaltfläche „Senden" zu AVM.
Seriennummer des FRITZ!WLAN Repeaters
Die Seriennummer finden Sie auf der Geräteunterseite.
Das Support-Team fragt diese Nummer in jedem Fall ab.
Welches Betriebssystem verwenden Sie: Zum Beispiel
Windows 7, Windows Vista oder Windows XP?
An welcher Stelle der Installation oder in welcher An-
wendung tritt ein Fehler oder eine Fehlermeldung auf?
Wie lautet die Meldung gegebenenfalls genau?
Mit welcher Firmware arbeitet der FRITZ!WLAN Repeater?
Die Firmware-Version wird auf der Seite „Übersicht" der
Benutzeroberfläche des FRITZ!WLAN Repeater angezeigt.
Wie lautet die genaue Bezeichnung der WLAN-Basisstati-
on, mit der Sie Ihren FRITZ!WLAN Repeater einsetzen?
– Bei einer FRITZ!Box finden Sie die genaue Bezeich-
nung auf der Geräteunterseite.
– Stellen Sie sicher, dass auf Ihrer WLAN-Basisstation
eine aktuelle Firmware verwendet wird.
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