Fehlerbehebung - ondilo ICO Anleitung

Fehlerbehebung

Problem
Der QR-Code
1
funktioniert nicht
Mein ICO schaltet
2
sich nicht ein
Mein ICO herstellen
3
nicht einer Wi-Fi
Mein ICO verbinden
4
nicht
Ich kann die ICO
App nicht
5
installieren
Mein ICO verbindet
6
sich nicht mit Sigfox
Brauchen Sie Hilfe? Entdecken Sie unsere videos und Hilfe-Blätter auf: www.ondilo.com/
Gründe
Der QR-Code stimmt
nicht mit Ihrem ICO
überein
Der QR-Code in der Box
ist nicht lesbar
Ich habe auf meinem
Handy keinen
Internetzugang
Die Akkuladung ist
niedrig
Ich habe nicht lange
genug auf den Knopf
gedrückt
Ihre ICO ist außerhalb
des Bereichs von Wi-Fi-
Netzwerk
Ihr WLAN-Netzwerk ist
in 5 GHz konfiguriert
Ihre Internetbox oder Ihr
WLAN-Hotspot ist
ausgeschaltet
Die Login Daten sind
falsch
Dein ICO ist nicht mit
dem Internet verbunden
Ihre iOS- oder Android-
Version ist nicht mit Ihrer
App kompatibel
Ihr ICO ist außerhalb
des Sigfox-Netzwerks
assistance
Lösungen
Überprüfen Sie, ob Sie den QR-Code
in Ihrer ICO-Originalverpackung
gescannt haben
Bitte kontaktieren Sie unseren
Kundendienst mit Ihrer ICO-
Seriennummer
Überprüfen Sie die Konnektivität Ihres
Telefons
Laden Sie Ihr ICO für mindestens 6
Stunden auf
Deckel abnehmen und Zündung
prüfen
Bitte beachten Sie das Hilfe-Blatt für
die Wi-Fi-Erweiterung in Ihrem
Garten: www.ondilo.com/assistance
ICO ist nur mit einem 2,4-GHz-
WLAN-Netzwerk kompatibel,
überprüfen Sie die Einrichtung Ihrer
Internet-Box
Überprüfen Sie den Zustand Ihrer
Internet-Box.
Überprüfen Sie Ihre Wi-Fi-Verbindung
Informationen (Wi-Fi-Netzwerk name,
secure key)
Überprüfen Sie Ihre
Internetverbindung
ICO-Anwendung
Systemanforderungen: iPhone, iPad
oder iPod Touch mit iOS (ab version
9.0), smartphone oder tablet mit
Android ( ab version 4.3)
Bitte überprüfen Sie in der
überdachten zone unter der
folgenden Adresse: www.sigfox.com.
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