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8. Problemlösung und häufig gestellte Fragen
wenn Sie statische (unbewegte)
Bilder auf Ihrem Monitor darstellen.
• Wenn Sie keinen Bildschirmschoner
oder eine Anwendung zur
regelmäßigen Aktualisierung des
Bildschirminhaltes aktivieren,
kann dies „eingebrannte Bilder",
„Nachbilder" oder „Geisterbilder"
erzeugen, die nicht mehr
verschwinden und nicht reparabel
sind. Solche Schäden werden nicht
durch die Garantie abgedeckt.
Bild ist verzerrt. Text erscheint
verschwommen oder ausgefranst.
• Stellen Sie die Anzeigeauflösung des
Computers auf die native Auflösung des
Monitors ein.
Grüne, rote, blaue, schwarze oder
weiße Punkte sind im Bild zu sehen.
• Es handelt sich um Pixelfehler. Auch
in der heutigen, modernen Zeit
können solche Effekte bei der LCD-
Technologie nicht ausgeschlossen
werden. Weitere Details entnehmen
Sie bitte unserer Pixelfehler-
Richtlinie.
Wenn Sie weitere Unterstützung
wünschen, schauen Sie sich bitte
unsere Liste mit Kundendienstzentren
an und wenden sich an einen Philips-
Kundendienstmitarbeiter.
Audioprobleme
Kein Ton
• Überprüfen Sie die
Audiokabelverbindung zwischen PC
und Monitor.
• Vergewissern Sie sich, dass der Ton
nicht stummgeschaltet ist. Öffnen
Sie das OSD-Menü, wählen Sie
„Audio" und anschließend „Mute"
(Stummschaltung). Wählen Sie die
Option „Off" (Aus).
• Passen Sie die Lautstärke über die
„Volume" (Lautstärke)-Funktion im
OSD-Hauptmenü an.
8.2 Allgemeine häufig gestellte
Fragen
F 1:
Was soll ich tun, wenn mein
Monitor die Meldung 'Cannot
display this video mode' (Dieser
Videomodus kann nicht angezeigt
werden) zeigt?
Antwort:
Empfohlene Auflösung für diesen
Monitor: 3440 x 1440 bei 60 Hz.
• Trennen Sie sämtliche Kabel ab und
schließen Sie dann den PC wieder an
den Monitor an, den Sie zuvor genutzt
haben.
•
Wählen Sie Einstellungen/Systemsteuerung
aus dem Windows-Startmenü. Rufen Sie in
der Systemsteuerung den Eintrag Anzeig auf.
Wählen Sie in der AnzeigeSystemsteuerung
das „Einstellungen" -Register. Stellen Sie im
Feld „Desktop-Bereich" eine Auflösung von
3440 x 1440 Pixeln mit dem Schieber ein.
• Öffnen Sie die „Erweiterten
Einstellungen", stellen Sie
im Register „Monitor" eine
Bildschirmaktualisierungsrate von 60
Hertz ein, klicken Sie anschließend auf
OK.
•
Starten Sie den Computer neu, wiederholen
Sie die Schritte 2 und 3 und vergewissern
Sie sich, dass Ihr PC nun mit der Auflösung
3440 x 1440 bei 60 Hz arbeitet.
• Fahren Sie den Computer herunter,
trennen Sie Ihren alten Monitor ab
und schließen Sie dann Ihren Philips-
Monitor an.
• Schalten Sie zuerst Ihren Monitor und
anschließend Ihren PC ein.
F 2:
Welche Bildwiederholfrequenz
wird bei LCD-Monitoren
empfohlen?
Antwort:
Bei LCD-Monitoren wird
eine Bildwiederholfrequenz
von 60 Hz empfohlen. Bei
Bildstörungen können Sie auch
Bildwiederholfrequenzen bis zu 75
Hz testen.
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