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Center zurück, ohne sich vorher durch die Hotline eine RMA Nummer
geben zu lassen, da ansonsten die Ware unbearbeitet retourniert oder
verweigert wird.
Yakumo gewährt Ihnen ab Rechnungsdatum eine Gewährleistung von
2 Jahren. Dem Käufer steht im Mängelfall zunächst nur das Recht auf
Nacherfüllung zu. Die Nacherfüllung beinhaltet entweder die
Nachbesserung oder die Lieferung eines Ersatzproduktes.
Ausgetauschte Geräte oder Teile gehen in das Eigentum von Yakumo
über.
Der Nachweis des Gewährleistungsanspruchs ist durch eine
ordnungsgemäße Kaufbestätigung (Kaufbeleg, ggf. Rechnung) zu
erbringen.
Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung, Bedienung,
Aufbewahrung sowie durch höhere Gewalt oder sonstige äußere
Einflüsse entstehen, fallen nicht unter die Gewährleistung. Gleiches
gilt für Verschleißteile, wie z. B. wieder aufladbare Akkus (6 Monate).
Bei technischen Fragen gehen Sie auf unsere Yakumo
Homepage unter www.yakumo.de oder schicken Sie uns eine
Email an: info@yakumo.de.
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