Problembehebung - tiptoi Ravensburger Bedienungsanleitung

Problembehebung

Der Stift lässt sich nicht einschalten.
Prüfen Sie, ob die Batterien voll und richtig
eingelegt sind.
Drücken Sie den An-/Ausschalter so lange,
bis das Einschaltgeräusch ertönt (mindes-
tens zwei Sekunden).
Der Stift reagiert nicht mehr/lässt sich
nicht ausschalten.
Entfernen Sie die Batterien für ca. zehn
Sekunden. Schalten Sie den Stift dann
wieder ein.
Der Hinweis „Bitte tippen Sie zuerst auf
das Anschaltzeichen für dieses Produkt"
ertönt.
Gehen Sie vor, wie im Abschnitt „Produkt-
anmeldung" dieser Anleitung beschrieben.
Der Hinweis „Bitte laden Sie zuerst die
Software für dieses Produkt auf den Stift"
ertönt.
Laden Sie die richtige Audiodatei für Ihr
Produkt auf den Stift. Gehen Sie dabei vor,
wie im Abschnitt „Verwendung des tiptoi
Managers" dieser Anleitung beschrieben.
Weitere Informationen fi nden Sie im tiptoi-Manager unter „Hilfe"
Benutzen Sie das Kontaktformular des tiptoi-Managers oder
spieleverlag@ravensburger.de · Telefon: +49(0)751-861717
und im Internet unter www.tiptoi.de/service
Bei Problemen hilft Ihnen unser Service-Team.
Der tiptoi-Manager reagiert langsam
oder der Stift wird nicht sofort erkannt.
Das Betriebssystem braucht nach dem
Anstecken einen kurzen Moment, bevor
auf den Stift zugegriffen werden kann.
Anschließend führt der tiptoi
eine Überprüfung der Audiodateien auf
dem Stift durch. Bitte haben Sie einen
Augenblick Geduld.
Der tiptoi-Manager kann keine Ver-
bindung zum Server herstellen.
Bitte prüfen Sie Ihre Internetverbindung.
Eventuell müssen Sie in Ihrer Firewall
einstellen, dass der tiptoi-Manager auf
das Internet zugreifen darf.
Der Computer verliert die Verbindung
zum Stift.
An einigen Systemen wird der tiptoi-Stift
nach einer längeren Leerlaufzeit auto-
matisch abgeschaltet. Unter Mac OS kann
dies sogar zu einer Fehlermeldung führen.
Doch keine Sorge, stecken Sie den Stift kurz
® aus und wieder an und alles funktioniert
wieder wie gewohnt.
®
Manager