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Kapitel 5 Frequency Ask Question (FAQ) häufig gestellte Fragen
1. Ich kann keine Programme empfangen.
1. Prüfen Sie ob in Ihrer Gegend DVB-T gesendet wird.
2. Prüfen Sie ob das Signal stark genug ist. Stellen Sie die Antenne näher zum Fenster oder einen
anderen Platz.
3. Prüfen Sie die Antennenverbindung, ob der Stecker auch fest verbunden ist.
4. Prüfen Sie ob auch das richtige Land in der Total Media Software eingestellt ist.
5. Benutzen Sie eine Außenantenne.
2. Ich empfange Kanäle, aber weniger als vorher
Es ist möglich das Sie die Antenne umgestellt haben, bzw. diese umgefallen ist.
1.
Auch das Wetter hat großen Einfluss auf die Empfangsqualität.
2.
3. In manchen neuen DVB-T Bereichen ändern die Anbieter die Sendeleistung häufig, um die
beste Reichweite zu erreichen.
Andere Metallgegenstände in der Nähe der Antenne können das Signal abschwächen.
4.
3. Wenn ich TV sehe wird das Bild schwarz, oder bleibt einfach stehen
Bedauerlicherweise befinden Sie sich in schlechter Reichweite zum Signal. Das können Sie am gelben
Licht des PEN DVB-T Stick erkennen. Die Gründe dafür sind die Gleichen wie in Frage 2.
4. Ich habe ein Bild, aber keinen Ton
Überprüfen Sie die Soundkarte und deren Einstellungen, sowie die Lautstärkeeinstellungen..
5. Die Fernbedienung funktioniert nicht
1. Überprüfen Sie die Batterien.
2. Prüfen Sie den Empfänger: Das Licht ist an, wenn er was empfängt, das bedeutet er bekommt ein
Signal.
3. Prüfen Sie ob Sie sich innerhalb von ca. 5m zum PEN DVB-T Stick befinden und nicht zu weit entfernt.
4. Zeigen Sie mit der Fernbedienung auf das Empfängerfenster, der Winkel zwischen Sender und
Empfänger ist ebenfalls wichtig.
6. Beim TV sehen ruckelt das Bild und ebenso der Ton
1. Bitte prüfen Sie ob Ihr PC kein P2 oder P3 ist. Der PEN DVB-T Stick benötigt eine schnelle CPU.
2. Prüfen Sie ob der VGA Treiber aktuell und geeignet ist.
3. Starten Sie nicht gleichzeitig andere Anwendungen die hohe Rechenleistung benötigen wie z. B. Spiele oder CAD-
Programme.
2309 Fernbedienung funktioniert nicht
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
leider hat sich in der automatischen Installationsroutine auf der
Treiber- Software-CD ein Fehler eingeschlichen. Aus diesem Grunde
funktioniert gelegentlich die Fernbedienung nicht bzw. nicht richtig.
Um diesen Mangel zu beheben gehen Sie folgendermaßen vor:
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