Teil I Wichtige Informationen; Technische Unterstützung; Vorbereitung; Installation - Xnetsolutions Sx-Gate Software Update

Software Update - 7.0-3-0
1 Wichtige Informationen
Die in dieser Release Note enthaltenen Informationen beruhen auf sorgfältiger Recherche. Dennoch läßt es sich nicht
ausschließen, dass eine Information im Einzelfall unzutreffend ist. Wir bitten daher um Ihr Verständnis, wenn wir keine
Gewähr für die Richtigkeit der Informationen übernehmen und jede Haftung ausschließen. Sollten Sie feststellen, dass
eine Information unzutreffend ist, bitten wir um Ihre Rückmeldung.
Richten Sie Ihre Rückmeldung bitte an die folgende E-Mail Adresse:
1.1 Technische Unterstützung
Um technische Unterstützung bei der Durchführung des Software-Updates zu erhalten, können Sie unseren
technischen Support via Telefon oder E-Mail erreichen. Wenn Sie den technischen Support kontaktieren, halten Sie
bitte folgende Informationen bereit:
momentan installierte SX-GATE Software-Version
Geräte-ID
SX-GATE Support-IP-Adresse
Diese Informationen können Sie über die Startseite auslesen.
So erreichen Sie den technischen Support:
Rufnummer: +49 (0) 7032-95596-21
E-Mail: support@xnetsolutions.de
1.2

Vorbereitung

Das Update der Systemsoftware erfolgt mit einer Update-Datei, um alle notwendigen Komponenten und Subsysteme
intelligent zu aktualisieren. Die aktuelle Update-Datei enthält dabei alle vorherigen Updates seit dem letzten Update
auf eine Hauptversion. Die Updates sind immer in der Reihenfolge der Versionsnummerierung zu installieren.
Hinweis:
Die Folge eines unterbrochenen Update-Vorgangs könnte sein, dass Ihr SX-GATE nicht mehrt
bootet. Schalten Sie das SX-GATE deshalb nicht aus oder führen einen manuellen Neustart durch,
während das Update durchgeführt wird. Sollte ein Neustart notwendig sein, wird dies durch das
Update automatisch durchgeführt.
1.3

Installation

Bitte beachten Sie, dass Ihr SX-GATE die erforderlichen Voraussetzungen erfüllen muss, bevor Sie dieses Software-
Update Installieren.
Arbeitsspeicher mindestens 2048 MB (2 GB) - optimal mindestens 4096 MB (4 GB)
Sie können die aktuelle Speicherbestückung in der Konfigurationsoberfläche auf der Startseite einsehen. Für alle
Fragen bzgl. des Software-Updates wenden Sie sich bitte an den technischen Support.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um ein Software-Update durchzuführen:
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support@xnetsolutions.de
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