Congratulations on your new purchase!
We hope it provides your loved ones with years of fun. If anything is not to your satisfaction,
please give us a chance to make things right before you return your product to the store
or Internet retailer.
Are our assembly instructions confusing?
Are you missing a part?
Did a part arrive broken?
Does the item you received differ in any way from what was ordered?
Do you have any suggestions for us?
Please, let us help!
E-mail our office in Amsterdam at europecustomerservice@kidkraft.com with a description of the problem.
If you need a replacement part, include the part number and product batch code (which you can
find on the back or bottom of your product) in your e-mail. At KidKraft, we put a great deal
of care and hard work into our products. We want nothing more than for our customers to be satisfied.
Thank you for your business.
Wouter Ordelman
European Sales Director
Félicitations pour votre nouvel achat !
Nous espérons qu'il procurera des années de plaisir à vos proches. Si vous n'êtes pas complètement satisfait,
permettez-nous d'apporter une solution avant de retourner votre produit au magasin ou à la boutique en ligne.
Les instructions de montage sont-elles difficiles à suivre ?
Manque-t-il une pièce ?
Avez-vous reçu une pièce endommagée ?
L'article que vous avez reçu diffère-t-il en quoi que ce soit de celui qui a été commandé ?
Avez-vous des suggestions à nous soumettre ?
Nous sommes là pour vous aider !
Décrivez-nous le problème dans un message électronique envoyé à l'adresse europecustomerservice@kidkraft.com
(notre bureau d'Amsterdam). Si vous avez besoin d'une pièce de rechange, précisez son numéro de référence
et le code de lot du produit (vous pouvez le trouver au dos ou en bas de votre produit) dans votre
message. Chez KidKraft, nos produits naissent de soins attentifs et d'un dur travail. La satisfaction de nos clients
est notre priorité. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez.
Wouter Ordelman
Directeur de Ventes Europa
This is your batch code:
Votre code de lot :
Hier ist Ihre Chargenbezeichnung:
Dit is uw partijcode:
If your batch code is not listed here, you can find it on the back or
bottom of your product. (example batch code:105906/65006/04)
Si votre code de lot ne pas figure pas dans cette liste, vous pouvez le trouver
au dos ou en bas de votre produit. (exemple de code de lot : 105906/65006/04)
Falls Ihre Chargenbezeichnung hier nicht aufgelistet ist, finden Sie sie hinten oder
unten auf dem Produkt. (Beispiel für Chargenbezeichnung: 105906/65006/04)
Als uw partijcode er niet bij staat, kunt u deze terugvinden op de achterzijde
of onderkant van uw product. (voorbeeld partijcode: 105906/65006/04)
Herzlichen Glückwunsch!
Wir hoffen, dass das gekaufte Produkt Ihrer Familie viele Jahre lang Freude bereiten wird. Sollten
Sie etwas zu beanstanden haben, wenden Sie sich bitte zuerst an uns und lassen Sie uns Ihnen
behilflich sein, bevor Sie das Produkt an das Geschäft order den Internet Retailer zurückgeben.
Ist die Montageanleitung nicht klar verständlich?
Fehlt ein Teil?
War ein Teil beschädigt?
Ist das Produkt, das Sie erhalten haben nicht genau das, was Sie bestellt haben?
Haben Sie irgendwelche Vorschläge?
Wir helfen Ihnen gern!
Schicken Sie eine E-Mail mit einer Beschreibung des Problems an unsere Geschäftsstelle in Amsterdam
an europecustomerservice@kidkraft.com. Wenn Sie ein Ersatzteil benötigen, geben Sie in Ihrer E-Mail
bitte die Bestellnummer und die Chargenbezeichnung an (finden Sie sie hinten oder unten auf dem
Produkt). Es ist unser höchstes Anliegen bei kidkraft, unsere Produkte mit größter Sorgfalt herzustellen
und beste Qualität zu liefern. Die Zufrie-denheit unserer Kunden liegt uns am Herzen! Herzlichen Dank
für Ihre Kundentreue.
Wouter Ordelman
Verkaufsdirektor Europa
Gefeliciteerd met uw nieuwe aankoop!
We hopen dat uw kinderen er jaren plezier aan zullen beleven. Als u niet tevreden bent over iets, geef ons
dan a.u.b. de kans om het te verhelpen alvorens uw product naar de winkel of webwinkel te retourneren.
Zijn onze montage-instructies niet duidelijk?
Ontbreekt er een onderdeel?
Zat er een defect onderdeel in de verpakking?
Verschilt het ontvangen artikel van uw bestelling?
Hebt u suggesties voor ons?
We willen u heel graag helpen!
E-mail ons kantoor in Amsterdam op europecustomerservice@kidkraft.com met een beschrijving van
het probleem. Als u een onderdeel nodig heb, vragen we u het onderdeelnummer en het partijnummer
van het product te vermelden (kunt u deze terugvinden op de achterzijde of onderkant van uw product)
in uw e-mail. Bij KidKraft besteden we veel zorg en hard werk aan onze producten. We willen niets
liever dan onze klanten tevreden stellen. Dank u voor uw aankoop.
Wouter Ordelman
Verkoopdirecteur Europa