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ZN‐S100V Installation Guide
ANHANG (C): FEHLERSUCHE
Überprüfung Ihrer Firmware
Firmware ist eine Software, die die Funktionalität eines Geräts bestimmt. Bei Fehlersuche
sollte also eine Ihrer ersten Handlungen sein, die aktuell installierte Firmware‐Version zu
kontrollieren. Die neueste Version beinhaltet möglicherweise eine Korrektur, die Ihr spezielles
Problem behebt. Unter Setup > About > Version sehen Sie die aktuelle Firmware‐Version, die
in Ihrem Gerät installiert ist.
Neue Firmware kann auf der FTP Seite herunter geladen werden. Wenn Sie Firmware vom FTP‐
Server herunter laden, erhält Ihr Produkt die neuesten verfügbaren Funktionen. Die
Anweisungen und verfügbaren Release‐Hinweise zu einem Upgrade oder einer neuen Version
sollten immer gelesen werden, bevor Sie die Firmware aktualisieren.
Wenden Sie sich bitte an uns, wenn Sie ein FTP‐Account benötigen.
Support
Sollten Sie ein Problem einmal nicht lösen können oder zusätzliche Hilfe benötigen, wenden
Sie sich bitte an Ihren Vertriebspartner oder Systemspezialisten.
Wenn Sie sich an unseren Support wenden, helfen Sie uns bitte, Ihre Probleme schnell zu lösen,
indem Sie uns einen Serverbericht, eine Log‐Datei sowie eine kurze Beschreibung des Problems
zukommen lassen.
1. Geben Sie folgenden CGI‐Befehl in die Adressleiste Ihres Browser nach der IP‐Adresse
des Geräts ein.
<IP ADDRESS> /nvc‐cgi/admin/param.cgi?action=list
Der Serverbericht enthält wichtige Informationen über das Gerät sowie eine Liste
aktueller Parameter.
2. Die Log‐Meldungen in dem Gerät können sich als hilfreiches Diagnosetool für die
Fehlersuche erweisen.
Go to Setup > Maintenance > System Log > LOG LIST > message.
2010/2‐1
03A.02
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