Kundendienst - Bauknecht was 4350 Handbuch

4de10009.fm Page 15 Friday, July 4, 2008 4:10 PM
Prüfen Sie, ob:
• sich der Pumpenflügel
bewegen lässt (siehe
"Reinigen der
Fremdkörperfalle").
• Ist die Wäsche nach dem
Programmende noch zu nass:
weitere Kleidungsstücke
hinzufügen und den
Schleudergang wiederholen.
• Schaum auf der Wäsche blieb:
wiederholen Sie den Spül-
Schleudergang und vermeiden
Sie
Waschmittelüberdosierung.

Kundendienst

Bevor Sie den Kundendienst
rufen:
1.Erst prüfen, ob Sie die Störung
selbst beheben können (siehe
"Erst einmal selbst prüfen").
2.Programmstart wiederholen,
um zu sehen, ob sich die Störung
von selbst gegeben hat.
3.Falls das Gerät dann immer
noch nicht richtig funktioniert,
rufen Sie den Kundendienst.
Wasserstopp-Fehler (je nach
Modell).
(Die Pumpe arbeitet).
Die "Wasserstopp"-
Funktion kann ausgelöst
werden:
• bei extremer Schaumbildung.
• durch eine Undichtheit im
Zulaufschlauch oder im Gerät.
Das Gerät durch Druck auf die
Taste "Ein/Aus" ausschalten,
den Netzstecker ziehen und den
Wasserhahn zudrehen.
Kippen Sie das Gerät vorsichtig
nach vorne, um das
angesammelte Wasser aus dem
Nennen Sie:
• Ihre vollständige Adresse.
• Ihre Telefonnummer mit
Vorwahl.
• Art der Störung.
• Gerät und Modellnummer.
• Service-Nummer (Zahl hinter
dem Wort SERVICE).
Geräteboden ablaufen zu lassen.
Das Gerät wieder anschließen.
Den Wasserhahn aufdrehen (ist
die Taste "Ein/Aus" nicht
gedrückt worden und das Gerät
beginnt trotzdem zu füllen, das
Wasser abdrehen und den
Kundendienst benachrichtigen).
Das gewünschte Programm
wählen. Gegebenenfalls
Waschmittel einfüllen und die
Taste "Ein/Aus" zum
Programmstart drücken.
Tritt der Fehler erneut auf,
verständigen Sie den
Kundendienst (siehe
"Kundendienst").
Der Serviceaufkleber
befindet sich unter dem
Deckel der
Fremdkörperfalle oder auf
der Maschinenrückseite.
Sie sollten sich vornehmlich an
den Kundendienst des
Fachhändlers wenden, bei dem
Sie das Gerät erworben haben.
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