Internet/AppProbleme
Bei einem WLAN ist die Videostreamingqualität zeitweilig schlecht.
Die WLANVerbindung schlägt fehl oder die Funkempfangsbedingungen sind schlecht.
Das Fernsehgerät kann keine Verbindung mit drahtlosem Router (bzw. Zugangspunkt) mit 5 GHz herstellen.
Schlechtes Bild bei Internetvideo.
Bei bestimmten Internetvideoinhalten gehen Details verloren.
Gute Bildqualität, aber kein Ton bei Internetvideoinhalten.
Kein Zugriff auf Apps.
Manche Anwendungen in [Apps] nicht verfügbar./Erscheinen nicht mehr in [Alle Apps].
Das Fernsehgerät kann nicht auf das Internet zugreifen, wenn IPv6 aktiviert ist.
Bei einem WLAN ist die Videostreamingqualität zeitweilig schlecht.
Die Verbindungsqualität bei einem Funknetzwerk hängt von der Entfernung und von Hindernissen (z. B. Wänden) zwischen dem
Fernsehgerät und dem drahtlosen Router (Zugangspunkt), von Umgebungsinterferenzen und der Qualität des drahtlosen Routers
(Zugangspunkts) ab. Verwenden Sie in diesem Fall für das Internet eine Kabelverbindung oder versuchen Sie es mit dem 5GHz
Frequenzbereich.
Der 5GHzFrequenzbereich wird je nach Region bzw. Land möglicherweise nicht unterstützt. Wenn der 5GHzFrequenzbereich nicht
unterstützt wird, können Sie das Fernsehgerät nur an einen drahtlosen Router (bzw. Zugangspunkt) mit 2,4GHzFrequenzbereich
anschließen.
Die WLANVerbindung schlägt fehl oder die Funkempfangsbedingungen sind schlecht.
Überprüfen Sie den Aufstellort des Fernsehgeräts und des drahtlosen Routers (Zugangspunkts). Der Signalempfang kann unter den
folgenden Bedingungen beeinträchtigt sein.
In der Nähe befinden sich andere Funkgeräte, Mikrowellenherde, Leuchtstofflampen usw.
Zwischen dem drahtlosen Router (Zugangspunkt) und dem Fernsehgerät befinden sich Böden oder Wände.
Wenn das Problem auch nach der Überprüfung der oben genannten Punkte bestehen bleibt, versuchen Sie es mit einer KabelLAN
Verbindung.
Das Fernsehgerät kann keine Verbindung mit drahtlosem Router (bzw. Zugangspunkt) mit 5 GHz herstellen.
Solange [WiFi Direct] auf [Ein] gesetzt ist, können Sie keine Verbindung zu einem drahtlosen Router (bzw. Zugangspunkt) mit 5 GHz
herstellen. Setzen Sie [WiFi Direct] auf [Aus]. Drücken Sie die Taste HOME und wählen Sie
Direct] → [Aus].
Schlechtes Bild bei Internetvideo.
Die Qualität hängt von den Originalvideos, die vom Anbieter der Videoinhalte bereitgestellt werden, und von der Verbindungsbandbreite
ab.
Bei bestimmten Internetvideoinhalten gehen Details verloren.
Videoqualität und Bildgröße hängen von der Geschwindigkeit der Breitbandverbindung und den von den Anbietern bereitgestellten
Inhalten ab.
Gute Bildqualität, aber kein Ton bei Internetvideoinhalten.
Die Qualität hängt von den Originalinhalten, die vom Anbieter der Videoinhalte bereitgestellt werden, und von der Verbindungsbandbreite
ab.
Nicht alle Internetvideoinhalte enthalten Ton.
Kein Zugriff auf Apps.
Überprüfen Sie, ob das LANKabel und das Netzkabel des Routers/Modems* richtig angeschlossen sind.
* Bevor Sie eine Verbindung mit dem Internet herstellen, muss der Router bzw. das Modem eingerichtet werden. Die Einstellungen für den
Router bzw. das Modem erfahren Sie von Ihrem Internet Service Provider.
Versuchen Sie später erneut, die Apps zu nutzen. Der Server des AppAnbieters ist möglicherweise außer Betrieb.
Manche Anwendungen in [Apps] nicht verfügbar./Erscheinen nicht mehr in [Alle Apps].
Führen Sie [Werkseinstellungen] aus, um das Fernsehgerät auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückzusetzen. Drücken Sie die
Taste HOME und wählen Sie
[Ja].
[Einstellungen] → [Systemeinstellungen] → [Allgemeine Einrichtung] → [Werkseinstellungen] → [Ja] →
[Einstellungen] → [Netzwerk] → [WiFi
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