Avox INDIO mini 2 Bedienungsanleitung Seite 31

Problembehebung Problem Problem Problem behebung behebung behebung
Wenn Sie Schwierigkeiten mit dem INDIO haben, sehen Sie gern auch auf der Hilfeseite der
Reciva Website nach. Hier finden sich viele hilfreiche Tipps: http://www.reciva.com
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Bei Verbindungsproblemen zwischen INDIO Bei Verbindungsproblemen zwischen Bei Verbindungsproblemen zwischen Bei Verbindungsproblemen zwischen
das Problem zu lösen: das Problem zu lösen:
das Problem zu lösen: das Problem zu lösen:
1. Überprüfen Sie, ob ein PC mit WLAN Karte über Ihr Netzwerk auf das Internet zugreifen kann (z.B. Webseiten
öffnen kann). Sollte dies nicht der Fall sein besteht ein Problem mit Ihrem Netzwerk.
2. Sorgen Sie dafür, dass DHCP verfügbar ist, oder Sie dem INDIO eine feste IP Adresse zugewiesen haben. Sie
können diese konfigurieren, indem Sie unter 'Settings - Network Config - Edit Config - 'Auto (DHCP)' 'No'
auswählen.
3. Sorgen Sie dafür, dass Ihr Firewall / Router oder Antivirusprogramme das INDIO nicht blockieren. Als
Minimalanforderung benötigt das INDIO Zugriff auf folgende UDP und TCP Ports: 80, 554, 1755, 5000, 6000
und 7070. Zum Überprüfen, ob hier die Ursache von Verbindungsproblemen liegt, sollten Sie zu Testzwecken
alle in Frage kommenden Programme kurzzeitig deaktivieren. Richten Sie bei Ihrem Router ggf. ein so
genanntes 'Port Forwarding' bzw. eine 'Port Weiterleitung' für die genannten Ports ein oder stellen Sie die IP
Adresse Ihres INDIO im Router testweise in die DMZ (den ungeschützten Bereich Ihres Routers). Zur
Vorgehensweise konsultieren Sie bitte das Handbuch Ihres Routers.
4. Achten Sie darauf, dass Ihr Router nicht den Zugriff auf bestimmte MAC Adressen sperrt. Sie können die MAC
Adresse des INDIO sehen, indem Sie den Menüpunkt 'Settings - Network Config - View Config - MAC address'
aufrufen.
5. Wenn Sie ein verschlüsseltes Netzwerk haben, überprüfen Sie, dass Sie den richtigen Schlüssel (Passwort) im
INDIO hinterlegt haben (denken Sie an Groß- / Kleinschreibung). Wenn Sie versuchen auf ein verschlüsseltes
Netzwerk zuzugreifen und Ihr INDIO 'Wireless error' gefolgt von einer 5-stelligen Zahl anzeigt, stellen Sie
sicher, dass Sie den richtigen Schlüssel eingegeben haben. Wenn das Problem weiter besteht, überprüfen Sie
Ihre Netzwerkkonfiguration.
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Wenn Ihr INDIO eine Verbindung zum Netzwerk herstellen kann, aber einzelne Radiosender nicht Wenn Ihr INDIO eine Verbindung zum Netzwerk herstellen kann, aber einzelne Radiosen
Wenn Ihr INDIO eine Verbindung zum Netzwerk herstellen kann, aber einzelne Radiosen Wenn Ihr INDIO eine Verbindung zum Netzwerk herstellen kann, aber einzelne Radiosen
wiedergeben kann, kann die Ursache einer der folgenden Gründe sein: wiedergeben kann, kann die Ursache einer der folgenden Gründe sein: wiedergeben kann, kann die Ursache einer der folgenden Gründe sein: wiedergeben kann, kann die Ursache einer der folgenden Gründe sein:
1. Der Radiosender sendet zu dieser Uhrzeit möglicherweise nicht (bedenken Sie, dass er ggf. seinen Sitz in
einer anderen Zeitzone hat).
2. Der Radiosender ist ggf. gerade ausgelastet (maximale Zuhöreranzahl überschritten).
3. Der Radiosender könnte den Sendebetrieb eingestellt haben.
4. Der Link des INDIO ist möglicherweise veraltet.
5. Die Internetverbindung zum Server (welcher sich oft in einem anderen Land befindet) ist ggf. sehr langsam.
Versuchen Sie testweise mit einem PC den Radiosender über seine Webseite wiederzugeben.
Wenn Sie den Radiosender mit einem PC wiedergeben können, benutzen Sie bitte das Formular unter
http://www.reciva.com/ um uns zu informieren, damit wir die Senderinformationen aktualisieren können.
Weitere Hilfen und Problemlösungsansätze finden Sie auch auf http://www.avox-tech.de
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