Seite 1
Entscheiden Sie sich für die Schnellstraße durch das Internet! Ganz gleich, ob Sie Streaming- Medien nutzen, neue Software herunterladen, Ihre E-Mails abrufen oder mit Freunden telefonieren – mit dem Touchstone TG952-Telefonie-Gateway geht das sowohl über Kabel- als auch kabellose Verbindungen schneller und zuverlässiger. Gleichzeitig profitieren Sie von einem VoIP-Telefondienst, der dem der klassischen Telefonieanbieter in nichts nachsteht.
Verantwortung für den Einsatz aller in diesem Dokument genannten Produkte übernehmen. Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen sind geistiges Eigentum von ARRIS. ARRIS, Touchstone und das ARRIS-Logo sind Marken oder eingetragene Marken der ARRIS Group. Alle anderen Marken und eingetragenen Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
Installation Konfiguration Verwendung Fehlersuche Glossar Sicherheitsanforderungen Die Telefonie-Gateways von ARRIS entsprechen den jeweiligen Anforderungen an Leistung, Bauweise, Beschriftung und Information, wenn sie wie nachstehend beschrieben eingesetzt werden: VORSICHT Stromschlaggefahr Im Gerät besteht Netzspannung. Keine im Gerät befindlichen Teile können vom Benutzer gewartet werden.
Seite 4
Luftzirkulation um das Gerät nicht behindert wird und die Lüftungsöffnungen des Geräts nicht verdeckt sind. • Befestigen Sie das Telefonie-Gateway nicht an Oberflächen, die hitzeempfindlich sind und/oder durch die Wärmeabstrahlung des Geräts, des Netzteils oder einer anderen Zubehörkomponente beschädigt werden könnten. Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Seite 5
Receivers gehört. • Wenden Sie sich zwecks Unterstützung an Ihren Fachhändler oder einen erfahrenen Radio- und Fernsehtechniker. Nicht genehmigte Änderungen oder Modifikationen an diesem Gerät können die Berechtigung des Benutzers zum Betrieb des Geräts ungültig machen. Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Seite 6
Produkts mit den oben genannten Normen und Richtlinien wird durch das CE-Zeichen bestätigt. Ein Exemplar der Konformitätserklärung ist unter folgender Anschrift erhältlich: ARRIS International, Inc., 3871 Lakefield Drive, Suite 300, Suwanee, GA 30024, USA. Wie mit diesem Zeichen angegeben, unterliegt die Entsorgung dieses Produkts der Richtlinie 2002/96/EG des europäischen Parlaments und der WEEE-Richtlinie.
Seite 7
9,0 W (Ruhezustand) 13,5 W (Normalbetrieb) Hinweis: ARRIS empfiehlt in der Regel, dass der Netzschalter stets eingeschaltet bleibt. Beim Ausschalten des Geräts am Netzschalter werden auch die Daten- und Telefondienste deaktiviert. Schalten Sie das Gerät am Netzschalter aus, wenn Sie das Gerät aufgrund von Abwesenheit längere Zeit nicht nutzen werden.
Verwendung Fehlersuche Glossar Erste Schritte Grundlegendes zu Ihrem neuen Telefonie-Gateway Das Touchstone TG952-Telefonie-Gateway bietet DOCSIS® 3.0- oder Euro-DOCSIS™ 3.0- Kompatibilität mit den folgenden Merkmalen: • Geschwindigkeit: deutlich höher als Einwähl- oder ISDN-Dienst und bis zu achtmal schneller als DOCSIS 2.0-Kabelmodems •...
Fernseh-, Telefon- und/oder Internetverbindung leiden. • Komponenten für die Wandbefestigung (optional): Für die Wandbefestigung des Telefonie-Gateways benötigen Sie zwei Rigipsdübel oder Holzschrauben. Einzelheiten finden Sie auf der Schablone für die Wandbefestigung und in den Anweisungen. Telefonkabel Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Seite 10
Benötige ich eine Benutzerkennung oder ein Passwort, um auf das Internet oder meine E-Mails zugreifen zu können? • Wird sich meine Telefonnummer ändern? • Welche neuen Anruffunktionen stehen mir zur Verfügung und wie kann ich sie nutzen? Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Windows 2000, Windows XP, Windows Vista oder Windows 7 Unterstützte Ethernet- oder WLAN-Verbindung erforderlich. MacOS MacOS X. Unterstützte Ethernet- oder WLAN-Verbindung erforderlich. Linux/andere UNIX-Systeme Hardwaretreiber, TCP/IP und DHCP müssen im Kernel aktiviert sein. Unterstützte Ethernet- oder WLAN-Verbindung erforderlich. Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Seite 12
Konfiguration Verwendung Fehlersuche Glossar Über dieses Handbuch In diesem Handbuch wird das Touchstone TG952-Telefonie-Gateway behandelt. Die Modellnummer finden Sie auf dem Aufkleber an der Unterseite des Telefonie-Gateways (siehe Abbildung links). Sicherheit Die Nutzung einer Hochgeschwindigkeits-Dauerverbindung zum Internet erfordert ein bestimmtes Maß an Verantwortung gegenüber anderen Internet-Benutzern. So müssen Sie beispielsweise dafür sorgen, dass Ihr System sicher ist.
Seite 13
Wenn Sie zwei oder mehr Computer verbinden möchten, können Sie bis zu vier Geräte über die Ethernet-Anschlüsse verbinden und die restlichen über WLAN. Für die Verbindung von fünf oder mehr Computern über die Ethernet-Anschlüsse benötigen Sie einen Ethernet-Hub (im Computerfachhandel erhältlich). Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Seite 14
Gateways müssen Sie lediglich die in diesem Abschnitt genannten Anweisungen befolgen. VORSICHT Gefahr von Geräteschäden Das Telefonie-Gateway darf ausschließlich von qualifizierten Installationstechnikern an die Hausverkabelung angeschlossen werden. Bereits vorhandene Telefondienste müssen vor der Herstellung von Verbindungen physisch vom Anschluss getrennt werden. Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Seite 15
LAN: Zeigt die Ethernet-Konnektivität zwischen Telefonie-Gateway und Computer an. TG952 Online: Zeigt den Status der Internet-Datenübertragung an. US: Zeigt die Upstream-Konnektivität an. DS: Zeigt die Downstream-Konnektivität an. Power: Zeigt an, ob das Gerät ans Stromnetz angeschlossen ist. Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Seite 16
Verwenden Sie zum Drücken der Taste einen spitzen, nicht metallischen Gegenstand. Cable: Anschluss für das Koaxialkabel. Netzanschluss: Anschluss für das Netzkabel. Netzschalter (nur TG952S): Netzschalter (EIN/AUS). TG952S Reset Cable Tel 1 Tel 2 Ethernet 10/100/1000 Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Lüftungsöffnungen? Das Verdecken der Lüftungsöffnungen kann zur Überhitzung des Telefonie-Gateways führen. • Wie weit entfernt stehen Ihre drahtlosen Geräte? Die Reichweite der Funkverbindung des Telefonie-Gateways liegt üblicherweise zwischen 30 und 65 m. Zahlreiche Faktoren können die Reichweite beeinflussen. Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Seite 18
Beachten Sie bitte, dass die Reduzierung der Reichweite des WLANs Vorteile bringt, solange die Reichweite Ihren Anforderungen entspricht. Durch die Reduzierung der Reichweite Ihres Netzwerks vermeiden Sie Interferenzen mit anderen Netzwerken und erschweren es anderen Benutzern, sich unerlaubt in Ihr Netzwerk einzuklinken. Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Seite 19
• in der Nähe einer Netzsteckdose. Das Netzkabel darf bei Verbindung mit der Netzsteckdose nicht zu straff sitzen, und es sollten keine Verlängerungskabel verwendet werden. • in der Nähe einer Kabelanschlussdose (zur Vermeidung langer Kabelwege). Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Seite 20
Die Luftzirkulation um das Gerät wird nicht behindert. • Die Rückseite weist zur nächstgelegenen Wand. • Das Gerät fällt nicht herunter, wenn es angestoßen oder verschoben wird. • Die Lüftungsöffnungen an den Geräteseiten sind nicht verdeckt. Weiter mit Anschließen des Telefonie-Gateways. Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Verbinden Sie ein Ende des Telefonkabels mit einem der grauen Telefonanschlüsse an der Rückseite des Telefonie-Gateways (A oder B). Schließen Sie das andere Ende Ethernet Reset Cable Tel 1 Tel 2 10/100/1000 ans Telefon an. Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Hinweis: Im Auslieferungszustand lauten der Benutzername „admin“ und das Passwort „password“ (in Kleinbuchstaben, ohne Anführungszeichen). Geben Sie den Benutzername und das Passwort und klicken Sie zum Anmelden auf die Schaltfläche Apply (Übernehmen). Der Bildschirm für die grundlegenden Systemeinstellungen wird angezeigt. Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Seite 23
Verwendung Fehlersuche Glossar In der Online-Hilfe finden Sie Informationen zum Festlegen der erforderlichen Konfigurationsparameter. Hinweis: Die meisten gängigen Konfigurationsparameter können über den Bildschirm für die grundlegenden Systemeinstellungen festgelegt werden, darunter der Sicherheitsmodus und das Systempasswort. Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Link, um Anweisungen zum Konfigurieren der Ethernet-Verbindung für Ihr jeweiliges Betriebssystem aufzurufen. • TCP/IP-Konfiguration für Windows 2000 • TCP/IP-Konfiguration für Windows XP • TCP/IP-Konfiguration für Windows Vista • TCP/IP-Konfiguration für Windows 7 • TCP/IP-Konfiguration für MacOS X Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Properties (Eigenschaften). Hinweis: Wenn Ihr Computer über mehrere Ethernet-Karten verfügt, müssen Sie möglicherweise im Fenster Local Area Connections Properties (Eigenschaften von LAN-Verbindung), im Bereich Connect using: (Verbindung herstellen unter Verwendung von:) die richtige Karte auswählen. Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Seite 26
Klicken Sie auf OK, um die neuen Einstellungen zu bestätigen, und dann erneut auf OK, um das Konfigurationsfenster zu schließen. Möglicherweise müssen Sie Ihren Computer neu starten, damit dieser eine neue IP-Adresse aus dem Netzwerk abruft. Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Wählen Sie auf dem Computer Start > Einstellungen > Systemsteuerung und doppelklicken Sie dann in der Systemsteuerung auf das Symbol Network Connections (Netzwerkverbindungen). Im Fenster Network Connections (Netzwerkverbindungen) wird eine Liste der LAN- Verbindungen und Netzwerkadapter angezeigt. Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Seite 28
Doppelklicken Sie auf die LAN-Verbindung, die als Netzwerkverbindung für Ihr Gerät eingerichtet werden soll. Das Fenster Local Area Connection Status (Status der LAN-Verbindung) wird geöffnet. Klicken Sie auf Properties (Eigenschaften). Wählen Sie TCP/IP aus, indem Sie einmal darauf klicken. Klicken Sie auf Properties (Eigenschaften). Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Seite 29
Klicken Sie auf OK, um die neuen Einstellungen zu bestätigen, und dann erneut auf OK, um das Eigenschaftenfenster zu schließen. Möglicherweise müssen Sie Ihren Computer neu starten, damit dieser eine neue IP-Adresse aus dem Netzwerk abruft. Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Ethernet-Schnittstelle auf einem Computer unter Windows Vista zu konfigurieren. Öffnen Sie die Systemsteuerung von Windows Vista. Doppelklicken Network Sharing Center (Netzwerk- Freigabecenter), um das gleichnamige Fenster zu öffnen. Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Seite 31
Das Fenster Network Connections (Netzwerkverbindungen) wird angezeigt. Doppelklicken Sie auf Local Area Connection (LAN-Verbindung), um das Eigenschaftenfenster zu öffnen: Hinweis: Wenn Windows Sie zum Fortfahren um Ihre Zustimmung bittet, klicken Sie auf Weiter. TCP/IPv4 ausgewählt TCP/IPv6 ausgewählt Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Seite 32
(IP-Adresse automatisch beziehen) und Obtain DNS server address automatically (DNS-Serveradresse automatisch beziehen), sofern Sie keine anderen Anweisungen von Ihrem Kabelnetzbetreiber erhalten haben. Klicken Sie auf OK, um die neuen Einstellungen zu bestätigen und das Konfigurationsfenster zu schließen. Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
TCP/IP-Konfiguration für Windows 7 Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Ethernet-Schnittstelle auf einem Computer unter Windows 7 zu konfigurieren. Öffnen Sie die Systemsteuerung von Windows 7. Klicken Sie auf Network and Internet (Netzwerk und Internet). Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Seite 34
Ethernet- Sicherheit Erste Schritte Installation Konfiguration Verwendung Fehlersuche Glossar Klicken Sie auf Network and Sharing Center (Netzwerk- und Freigabecenter). Klicken Sie auf Local Area Connection (LAN-Verbindung), um das Statusfenster zu öffnen. Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Seite 35
Ethernet- Sicherheit Erste Schritte Installation Konfiguration Verwendung Fehlersuche Glossar Klicken Sie auf Properties (Eigenschaften), um das Eigenschaftenfenster zu öffnen. Eigenschaften von Eigenschaften von TCP/IPv4 TCP/IPv6 Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Seite 36
Sie keine anderen Anweisungen von Ihrem Kabelnetzbetreiber erhalten haben. Klicken Sie auf OK, um die neuen Einstellungen zu bestätigen und das Konfigurationsfenster zu schließen. Klicken Sie anschließend auf Schließen, um die restlichen Setup-Bildschirme zu beenden. Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Ethernet-Schnittstelle auf einem Computer unter MacOS X zu konfigurieren. Öffnen Sie die Systemeinstellungen durch Auswahl von System Preferences (Systemeinstellungen) im Apple-Menü oder durch Klicken auf das gleichnamige Symbol im Dock. Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Seite 38
Ethernet- Sicherheit Erste Schritte Installation Konfiguration Verwendung Fehlersuche Glossar Klicken Sie auf das Symbol Network (Netzwerk). Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Seite 39
Falls Ihr Kabelnetzbetreiber TCP/IPv6 erfordert, fahren Sie mit Schritt 8 fort. Wählen Sie im IPv4-Konfigurationsmenü DHCP aus. Klicken Sie ggf. auf Renew DHCP Lease (DHCP-Lease erneuern). Schließen Sie die Systemeigenschaften. Die Konfiguration von TCP/IPv4 ist abgeschlossen. Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Seite 40
Wenn Sie TCP/IPv6 verwenden, klicken Sie unten im vorherigen Fenster auf Configure IPv6 (IPv6 konfigurieren). Wählen Sie Automatically (Automatisch) aus dem Drop-down-Menü Configure IPv6 (IPv6 konfigurieren) aus und klicken Sie auf OK. 10 Schließen Sie die Systemeigenschaften. Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
• Verwenden der Reset-Taste Einrichten des Computers für die Verwendung des Telefonie-Gateways Befolgen Anweisungen Informationspaket, Ihrem Kabelnetzbetreiber erhalten haben. Setzen Sie sich mit Ihrem Kabelnetzbetreiber in Verbindung, wenn Sie Hilfe beim Einrichten Ihres Computers benötigen. Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Seite 42
Aus = Wi-Fi Blinkt = Hörer nicht verbunden deaktiviert abgehoben Blinkt Blinkt Aus = Leitung Computeraktivität Computeraktivität deaktiviert Ein = Hörer aufgelegt Keine Blinkt = Hörer Netzspannung abgehoben Aus = Leitung deaktiviert Firmware-Upgrade (Normalbetrieb) (Normalbetrieb) (Normalbetrieb) Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Seite 43
Hinweis 1: Ihr Kabelnetzbetreiber kann das Telefonie-Gateway so konfigurieren, dassdie DS- und US-LEDs immer grün leuchten, unabhängig von der Verbindungs- geschwindigkeit. Darüber hinaus kann er die Bedeutung der gelben und grünen LEDs (zur Angabe der Verbindungsgeschwindigkeit) ändern. Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Seite 44
Blinkt Aktivierung des Telefondienstes Normalbetrieb beginnt Hinweis: Die DS- und US-LEDs blinken während des Starts gelb und werden grün, wenn das Telefonie-Gateway eine Ultra-Hochgeschwindigkeits-Verbindung hergestellt hat. Bei einigen Kabelnetzbetreibern leuchten die LEDs unter Umständen anders. Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
WLAN- und Routerkonfigurationen auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Dies kann z. B. erforderlich sein, wenn der Zugriff auf das Gerät aufgrund einer Cable Ethernet Reset Tel 1 Tel 2 10/100/1000 Fehlkonfiguration nicht mehr möglich ist. TG952S Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Das Kabel muss dann eventuell ausgetauscht werden. Wenn ein oder mehrere Splitter zwischen Telefonie-Gateway und Kabelanschlussdose geschaltet sind, entfernen Sie die Splitter und schließen Sie das Telefonie-Gateway direkt an die Steckdose an. Fahren Sie ggf. mit den Ethernet- oder WLAN-Lösungen fort (nächste Seite). Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Seite 47
Anfragen schnell genug verarbeitet. Wenn das Problem bei anderen Websites nicht auftritt, warten Sie einige Minuten und versuchen Sie es erneut. Zu Spitzenzeiten kann die Verbindungsgeschwindigkeit ebenfalls beeinträchtigt sein. Auch andere Datenübertragungen im LAN oder Interferenzen mit WLAN-Netzwerken können die Verbindung verlangsamen. Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Seite 48
Wenn ein als funktionierend bekanntes Telefon verwendet wird und Sie immer noch kein Freizeichen hören, probieren Sie ein anderes Telefonkabel aus. Wenn auch mit einem neuen Telefon und Kabel kein Freizeichen zu hören ist, wenden Sie sich an Ihren Kabelnetzbetreiber. Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Seite 49
Problem bei der Hausverkabelung. Wenden Sie sich an Ihren Kabelnetzbetreiber oder einen qualifizierten Kabeltechniker, um die Hausverkabelung in Ordnung bringen zu lassen. Wenn Sie immer noch kein Freizeichen hören, wenden sich Ihren Kabelnetzbetreiber. Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Seite 50
In einem HFC-Netzwerk bezeichnet dies die Richtung vom Headend (Dienstanbieter) zum Kunden. In älterer Kabeldokumentation wird hierfür möglicherweise der Begriff „Forward Path“ verwendet. EMTA Embedded Multimedia Terminal Adapter. Ein MTA-Gerät, das in ein Kabelmodem integriert ist. Ereignis Eine Informationsmeldung zur Überwachung des Netzwerkstatus. Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Seite 51
Eine Nummer, die Ihrem Computer von Ihrem Kabelnetzbetreiber zugewiesen wird und die dazu dient, Ihren Computer bei anderen Systemen im Internet zu identifizieren. ISDN Integrated Services Digital Network. Ein digitaler Telefoniestandard, der ungefähr die doppelte Übertragungsgeschwindigkeit einer Standardeinwählverbindung bietet. Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Seite 52
Ihnen dann vom Proxy gesendet, sodass Sie sie nicht direkt von der Website herunterladen müssen. Dies beschleunigt den Download von Seiten und verringert die Netzwerkbelastung. Abkürzung für „Radio Frequency“ (Funkfrequenz). In einigen Dokumentationen werden Koaxialkabel auch als „RF-Kabel“ und die Stecker als „RF-Stecker“ bezeichnet. Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Seite 53
Time Division Multiple Access. Ein von DOCSIS-kompatiblen Kabelmodems verwendetes Verfahren, um Upstream-Daten mit minimaler Interferenz zu senden. Upstream Richtung einem Gerät Kunden Headend. älterer Kabeldokumentation wird hierfür möglicherweise der Begriff „Return Path“ oder „Reverse Path“ verwendet. Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Seite 54
Wired Equivalent Privacy, ein handelsüblicher Standard für die Verschlüsselung von Daten in einem WLAN-Netzwerk. Wi-Fi Protected Access, ein handelsüblicher Standard für die Verschlüsselung von Daten in einem WLAN-Netzwerk. WPA bietet im Vergleich zu WEP mehr Sicherheit. Benutzerhandbuch zum Touchstone TG952 Telefonie-Gateway...
Seite 55
Verantwortung für den Einsatz aller in diesem Dokument genannten Produkte übernehmen. Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen sind geistiges Eigentum von ARRIS. ARRIS, Touchstone und das ARRIS-Logo sind Marken oder eingetragene Marken der ARRIS Group. Alle anderen Marken und eingetragenen Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.