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6. Kundendienst und Garantie
6. Kundendienst und
Garantie
6.1 Philips-Richtlinien zu
Flachbildschirm-Pixeldefekten
Philips ist stets darum bemüht, Produkte höch-
ster Qualität anzubieten. Wir setzen die fort-
schrittlichsten Herstellungsprozesse der Branche
ein und führen strengste Qualitätskontrollen
durch. Jedoch sind die bei TFT-Bildschirmen
für Flachbildschirme eingesetzten Pixel- oder
kommen fehlerfreie Bildschirme abgeben, jedoch
mit einer inakzeptablen Anzahl an Defekten
entweder repariert oder gemäß der Gewähr-
leistung ersetzt werden. In diesem Hinweis wer-
erläutert, und akzeptable Defektstufen für jede
oder einen Ersatz gemäß der Gewährleistung
zu haben, hat die Anzahl der Pixeldefekte eines
TFT-Monitors diese noch akzeptablen Stufen zu
überschreiten. So dürfen beispielsweise nicht
Mängel aufweisen. Da einige Arten oder Kombi-
als andere, setzt Philips für diese noch strengere
Qualitätsmaßstäbe. Diese Garantie gilt weltweit.
Subpixel
Pixel und Subpixel
Ein Pixel oder Bildelement besteht aus drei Sub-
pixeln in den Grundfarben rot, grün und blau.
Bilder werden durch eine Zusammensetzung
xels erleuchtet sind, erscheinen die drei farbigen
Subpixel als einzelnes weißes Pixel. Wenn alle
drei Subpixel nicht erleuchtet sind, erscheinen
die drei farbigen Subpixel als einzelnes schwar-
zes Pixel. Weitere Kombinationen beleuchteter
und unbeleuchteter Pixel erscheinen als Einzel-
pixel anderer Farben.
Arten von Pixeldefekten
Pixel- und Subpixeldefekte erscheinen auf dem
-
Kategorien.
Ständig leuchtendes Pixel
Ständig leuchtende Pixel erscheinen als Pixel
oder Subpixel, die immer erleuchtet („einge-
schaltet") sind. Das heißt, dass ein heller Punkt
ein Subpixel ist, der auf dem Bildschirm hell
bleibt, wenn der Bildschirm ein dunkles Bild
Ein erleuchtetes rotes, grünes oder blaues Sub-
pixel.
Pixel
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-
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