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8
Handbuch zur Fehlerbehebung
8.1
Anforderungen vor einer Kontaktaufnahme mit dem
Samsung-Kundendienstcenter
8.1.1 Testen des Geräts
Bevor Sie sich an das Samsung-Kundendienstcenter wenden, testen Sie Ihr Gerät folgendermaßen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Samsung-Kundendienstcenter.
Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie die Funktion für den Gerätetest
verwenden.
Wenn sich der Bildschirm ausschaltet und die Betriebsanzeige blinkt, obwohl das Gerät ordnungsgemäß
an einem PC angeschlossen ist, führen Sie eine Selbstdiagnose durch.
1
Schalten Sie den PC und das Gerät aus.
2
Ziehen Sie das Kabel vom Gerät ab.
3
Einschalten des Geräts.
4
Wenn die Meldung
Wenn der Bildschirm leer bleibt, überprüfen Sie das Computersystem, die Videokarte und das
Kabel.
8.1.2 Überprüfen von Auflösung und Frequenz
In einem Modus, der die unterstützte Auflösung übersteigt (siehe "9.3 Tabelle der Standardsignalmodi"),
wird für kurze Zeit die Meldung
8.1.3 Überprüfen Sie folgenden Punkte.
Der Bildschirm wird ständig ein- und ausgeschaltet.
Die Netz-LED ist ausgeschaltet. Der Bildschirm wird nicht
eingeschaltet.
Signalkabel prüfen
angezeigt wird, funktioniert das Gerät normal.
ungeeign. Modus
Installationsproblem (PC-Modus)
Bildschirmproblem
angezeigt.
Überprüfen Sie die Kabelverbindung zwischen
dem Gerät und dem PC. (Siehe "2.2 Anschließen
und Verwenden eines PCs")
Prüfen Sie, ob das Netzkabel korrekt
angeschlossen ist (siehe "2.2 Anschließen und
Verwenden eines PCs").
8 Handbuch zur Fehlerbehebung
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