Inhaltsverzeichnis
Werbung
7. Kundendienst und Garantie
7. Kundendienst und Garantie
7.1 Philips-Richtlinien zu Flachbild-
schirm-Pixeldefekten
Philips ist stets darum bemüht, Produkte höchster
Qualität anzubieten. Wir setzen die fortschrittlichsten
Herstellungsprozesse der Branche ein und führen
strengste Qualitätskontrollen durch. Jedoch sind die
bei TFT-Bildschirmen für Flachbildschirme eingesetzten
Pixel- oder Subpixeldefekte manchmal unvermeidlich.
Kein Hersteller kann eine Gewährleistung für vollkom-
men fehlerfreie Bildschirme abgeben, jedoch wird von
Philips garantiert, dass alle Bildschirme mit einer inak-
zeptablen Anzahl an Defekten entweder repariert oder
gemäß der Gewährleistung ersetzt werden. In diesem
Hinweis werden die verschiedenen Arten von Pixelfeh-
lern erläutert, und akzeptable Defektstufen für jede
einen Ersatz gemäß der Gewährleistung zu haben, hat
die Anzahl der Pixeldefekte eines TFT-Monitors diese
noch akzeptablen Stufen zu überschreiten. So dürfen
beispielsweise nicht mehr als 0,0004 % der Subpixel
eines Monitors Mängel aufweisen. Da einige Arten
oder Kombinationen von Pixeldefekten offensichtlicher
sind als andere, setzt Philips für diese noch strengere
Qualitätsmaßstäbe. Diese Garantie gilt weltweit.
Subpixel
Pixel und Subpixel
Ein Pixel oder Bildelement besteht aus drei Subpi-
xeln in den Grundfarben rot, grün und blau. Bilder
werden durch eine Zusammensetzung vieler Pixel
erzeugt. Wenn alle Subpixel eines Pixels erleuch-
tet sind, erscheinen die drei farbigen Subpixel als
einzelnes weißes Pixel. Wenn alle drei Subpixel
nicht erleuchtet sind, erscheinen die drei farbigen
Subpixel als einzelnes schwarzes Pixel. Weitere
Kombinationen beleuchteter und unbeleuchteter
Pixel erscheinen als Einzelpixel anderer Farben.
Arten von Pixeldefekten
Pixel- und Subpixeldefekte erscheinen auf dem
Bildschirm in verschiedenen Arten. Es gibt zwei
Kategorien von Pixeldefekten und mehrere Arten
von Subpixeldefekten innerhalb dieser Kategorien.
Ständig leuchtendes Pixel
Ständig leuchtende Pixel erscheinen als Pixel
oder Subpixel, die immer erleuchtet („einge-
ein Subpixel ist, der auf dem Bildschirm hell
bleibt, wenn der Bildschirm ein dunkles Bild
zeigt. Die folgenden Typen von Bright-Dot-
Fehlern kommen vor.
Ein erleuchtetes rotes, grünes oder blaues Subpixel.
Zwei benachbarte erleuchtete Subpixel:
-
Rot + Blau = Violett
Pixel
-
Rot + Grün = Gelb
Drei benachbarte erleuchtete Subpixel (ein
29
Werbung
Inhaltsverzeichnis
