Philips Brilliance 242G5 Bedienungsanleitung Seite 40

8. Problemlösung und häufig gestellte Fragen
Antwort: Starten Sie den PC neu, sehen
Sie nach, ob SmartControl nun
funktioniert. Andernfalls müssen
Sie SmartControl entfernen und
neu installieren, damit der richtige
Treiber installiert wird.
F 2: Die SmartControl Funktionen
ließen sich bisher problemlos
nutzen, funktionieren jetzt jedoch
nicht mehr. Was kann ich tun?
Antwort: Wenn Folgendes ausgeführt wurde,
muss der Monitortreiber eventuell
erneut installiert werden.
• Die Grafikkarte wurde getauscht.
• Der Grafikkartentreiber wurde aktualisiert.
• Das Betriebssystem wurde per Service
Pack oder auf andere Weise aktualisiert.
• Monitor- und/oder Grafikkartentreiber
wurden per Windows-Update aktualisiert.
• Windows wurde gestartet, während
der Monitor ausgeschaltet oder nicht
angeschlossen war.
• Zur Überprüfung klicken Sie bitte mit
der rechten Maustaste auf My Computer
(Arbeitsplatz) und wählen Properties
(Eigenschaften) > Hardware (Hardware) >
Device Manager (Geräte-Manager).
• Falls unter Monitor ein „Plug and Play
Monitor" (Plug and Play-Monitor) angezeigt
wird, ist eine Neuinstallation erforderlich.
Entfernen Sie SmartControl, installieren Sie
SmartControl anschließend erneut.
F 3: Wenn ich nach der SmartControl
Installation auf das SmartControl
Register klicke, erscheint nichts
oder es wird eine Fehlermeldung
angezeigt. Was ist geschehen?
Antwort: Eventuell ist Ihre Grafikkarte nicht
mit SmartControl kompatibel.
Falls Sie eine Grafikkarte der oben
aufgeführten Marken besitzen,
versuchen Sie zunächst, den
aktuellsten Grafikkartentreiber von
den Internetseiten des jeweiligen
Herstellers herunterzuladen.
Installieren Sie den Treiber.
Deinstallieren Sie SmartControl,
installieren Sie die Software
anschließend erneut.
Falls auch dies nichts nützt, wird Ihre
Grafikkarte leider nicht unterstützt.
Bitte schauen Sie auf den Philips-
Internetseiten nach, ob ein
aktualisierter SmartControl Treiber
erhältlich ist.
F 4: Wenn ich auf Product Information
(Produktinformationen) klicke,
werden nur unvollständige
Informationen angezeigt. Woran
liegt das?
Antwort: Möglicherweise liegt Ihr
Grafikkartentreiber nicht in
der aktuellsten Version vor und
unterstützt die DDC/CI-Schnittstelle
nur unvollständig. Bitte laden Sie den
aktuellsten Grafikkartentreiber von
den Internetseiten des jeweiligen
Herstellers herunter. Installieren
Sie den Treiber. Deinstallieren Sie
SmartControl installieren Sie die
Software anschließend erneut.
Attention
Theft Deterence is Enabled
F 5: Ich habe meine PIN für die
Theft Deterrence Function
(Diebstahlschutzfunktion)
vergessen. Was kann ich tun?
Antwort: Der Philips-Kundendienst ist
berechtigt, einen Nachweis der
rechtmäßigen Eigentümerschaft des
Monitors zu verlangen.
Bitte beachten Sie, dass die
Diebstahlschutzfunktion als
komfortabler optionaler Bonus
bereitgestellt wird. Die Verwaltung
der PIN-Nummern liegt allein in
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