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Nutzungsbedingungen ein Problem feststellen.
■ Gebührenpflichtig
Die Reparatur ist gebührenpflichtig, wenn die Garantiezeit
abgelaufen ist oder das Problem innerhalb der Garantiedauer als
gebührenpflichtig eingestuft wird.
1. Verschulden des Kunden
- Wenn der Kunde das Gerät demontiert oder nach Belieben
verändert hat, oder wenn das Problem auf einen Fehler des
Kunden zurückzuführen ist (das Gerät ist heruntergefallen, nass
geworden usw.)
- Absichtlicher oder unbeabsichtigter Fehler des Kunden
- Wenn das Problem von einem Techniker verursacht wurde, der
nicht vom Hersteller oder dem Kundendienstzentrum autorisiert
ist
- Wenn das Problem durch die Fehlfunktion eines
angeschlossenen Geräts entstanden ist (Ladegerät usw.)
- Wenn das Problem auf eine beschädigte Antenne
zurückzuführen ist (Für die Reparatur einer beschädigten
Antenne fallen Gebühren an.)
- Wenn das Problem durch die Verwendung von
Verbrauchsgütern oder Zubehörteilen verursacht wurde, die
vom Unternehmen nicht zugelassen sind
- Wenn das Problem auf eine Störung der Stromversorgung
zurückzuführen ist
2. Naturkatastrophen (Feuer, Überschwemmung, Salzschäden,
Blitzschlag usw.)
3. Wenn die Lebensdauer eines Verschleißteils abläuft (Akku,
Anschlussklemmen, Beschriftungen usw.)
4. Wenn das Problem durch eine Nicht-Einhaltung der im
Benutzerhandbuch im Abschnitt „Warnhinweise" genannten
Bestimmungen verursacht wurde.
5. Wenn Sie das Produkt zur Reparatur geben und dieses keinen
Defekt aufweist, wird Ihnen eine Servicegebühr berechnet.
■ Tragen Sie beim Kauf des Geräts das Kaufdatum und den
Namen des Händlers in der Garantiekarte ein, und achten Sie
darauf, dass die Garantiekarte vom Händler unterzeichnet wird.
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