US Robotics 9601 USB Internet Phone Bedienungsanleitung Seite 215

подтверждающий факт покупки (копию квитанции, удостоверяющей покупку в
корпорации U.S. ROBOTICS или у ее авторизованного продавца).
3.0 ПОЛУЧЕНИЕ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
3.1 Для получения согласия на гарантийное обслуживание ПОКУПАТЕЛЬ должен в
течение срока действия гарантии обратиться в отдел технической поддержки
корпорации U.S. ROBOTICS или в авторизованный сервисный центр U.S.
ROBOTICS.
3.2 Для получения согласия на гарантийное обслуживание ПОКУПАТЕЛЬ должен
предоставить номер модели изделия, серийный номер изделия и датированный
документ, подтверждающий факт покупки (копию квитанции, удостоверяющей
покупку в корпорации U.S. ROBOTICS или у ее авторизованного продавца).
3.3 Информацию о том, как связаться с отделом технической поддержки
корпорации U.S. ROBOTICS или авторизованным сервисным центром
U.S. ROBOTICS, можно получить на веб-сайте корпорации U.S ROBOTICS по
адресу: www.usr.com
3.4 При обращении в отдел технической поддержки корпорации U.S. ROBOTICS
ПОКУПАТЕЛЮ необходимо иметь под рукой следующую информацию и
документы:
• номер модели изделия;
• серийный номер изделия;
• датированный документ, подтверждающий факт покупки;
• имя и номер телефона ПОКУПАТЕЛЯ;
• номер версии операционной системы, установленной на компьютере
ПОКУПАТЕЛЯ;
• установочный компакт-диск U.S. ROBOTICS;
• руководство по установке U.S. ROBOTICS.
4.0 ЗАМЕНА В ТЕЧЕНИЕ ГАРАНТИЙНОГО СРОКА:
4.1 Если в течение периода действия гарантии, составляющего ДВА (2) ГОДА,
отделом технической поддержки U.S. ROBOTICS или авторизованным сервисным
центром U.S. ROBOTICS будет установлено, что неправильная работа или отказ в
работе изделия или детали является прямым следствием некачественного
изготовления и (или) дефекта материала, и для такого изделия или детали
ПОКУПАТЕЛЬ предоставит копию датированного документа, подтверждающего
факт покупки (квитанцию, удостоверяющую покупку изделия в корпорации
U.S. ROBOTICS или ее авторизованного продавца), корпорация U.S. ROBOTICS
выдаст ПОКУПАТЕЛЮ номер RMA (номер разрешения на возврат товара) и
инструкции по возврату изделия в авторизованный отдел приема продукции
U.S. ROBOTICS.
4.2 Любое изделие или деталь, возвращенные в U.S. ROBOTICS без номера
RMA, выданного U.S. ROBOTICS или авторизованным сервисным центром
U.S. ROBOTICS, будут возвращены владельцу.
4.3 ПОКУПАТЕЛЬ соглашается оплатить транспортные расходы по возврату
изделия или детали в авторизованный центр возврата изделий U.S. ROBOTICS,
застраховать изделие или принять на себя риск его потери или повреждения,
которые могут случиться при транспортировке, и использовать транспортный
контейнер, идентичный оригинальной упаковке.
4.4 Ответственность за потерю или повреждение не возлагается на
U.S. ROBOTICS, пока возвращаемое изделие или деталь не будут получены
в качестве официального возврата в авторизованный центр возврата изделий
U.S. Robotics.
4.5 Официально возвращенные ПОКУПАТЕЛЕМ изделия распаковываются,
подвергаются визуальному осмотру и сверке номера модели изделия и серийного
номера изделия, для которых был выдан номер RMA. В прилагаемом документе,
205