Eingeschränkte Produktgarantie - Synology DiskStation DS110j Benutzerhandbuch

DIESE GARANTIE („GEWÄHRLEISTUNG") GILT FÜR DIE PRODUKTE (WIE UNTEN DEFINIERT) VON SYNOLOGY, INC.
UND DEN TOCHTERGESELLSCHAFTEN, EINSCHLIESSLICH SYNOLOGY AMERICA CORP, (GEMEINSAM „SYNOLOGY").
SIE AKZEPTIEREN UND STIMMEN DEN BEDINGUNGEN DIESER GARANTIE ZU, IN DEM SIE DAS PAKET MIT DEM
PRODUKT ÖFFNEN UND/ODER ES BENUTZEN. WENN SIE MIT DEN BEDINGUNGEN DIESER GARANTIE NICHT
EINVERSTANDEN SIND, BENUTZEN SIE DIESES PRODUKT NICHT. STATTDESSEN KÖNNEN SIE DAS PRODUKT AN
DER VERKAUFSSTELLE ZURÜCKGEBEN; AN DER SIE DAS PRODUKT ERWORBEN HABEN. HINSICHTLICH EINER
GUTSCHRIFT BEZIEHEN SIE SICH AUF DIE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES VERKÄUFERS.
Abschnitt 1. Definitionen.
I" bedeutet Synology Produktmodelle DS1010+, DS710+,
DS509+, DS508, RS409RP+, RS409+, RS409, RS408-RP,
RS408, RS407, DX510, DX5 und RX4, die nach dem 1. März
2010 hergestellt wurden. (b) „Produktkategorie II" bedeutet
alle anderen Produkte von Synology als die in Kategorie I
genannten, die nach dem 1. März 2010 hergestellt wurden.
(c) „Produktkategorie III" bedeutet alle anderen Synology
Produkte als die Produkte der Kategorie I oder der Kategorie
II, die vor dem 1. März 2010 hergestellt wurden, wie
ausführlich in der beigefügten Anlage A beschriebenen.
(d) „Kunde" ist die ursprüngliche natürliche oder juristische
Person, die das Produkt von Synology oder bei einem
autorisierten Händler oder Wiederverkäufer von Synology
erworben hat. (e) „Produkt" ist ein Produkt der Kategorie I,
Kategorie II oder Kategorie III und jede Hardware, die im
Produkt von Synology integriert ist, sowie die dazugehörige
Dokumentation. (f) „Software"
Synology-eigene Software, die das Produkt begleitet, das der
Kunde gekauft hat, das vom Kunden auf der Website
heruntergeladen wurde oder die bereits auf dem Produkt von
Synology installiert ist; sie umfasst alle Firmware, Medien,
Bilder, Animationen, Video, Audio, Text und Applets in der
Software oder Produkt- und Installations-Aktualisierungen
oder Upgrades
(g) „Gewährleistungsfrist" bedeutet: (i) die Frist beginnt ab
dem Zeitpunkt, zu dem das Produkt von Synology hergestellt
wurde und endet (1) drei Jahre und sechs Monate nach
diesem Zeitpunkt für die Produktkategorie I , oder (2) zwei
Jahre und sechs Monate nach diesem Zeitpunkt für die
Produktkategorie II oder (ii) für die Produktkategorie III wie in
Anhang A angegebenen.
Synology Webseite www.synology.com.
Abschnitt 2. Eingeschränkte Garantie und Rechtsmittel
2.1 Beschränkte Garantie.
Abschnittes 2.7 garantiert Synology dem Kunden, dass die
Produkte (a) keine Materialfehler aufweisen und (b) unter
normalen Betriebsbedingungen
Gewährleistungsfrist im Wesentlichen in Übereinstimmung
mit den veröffentlichten Spezifikationen von Synology für das
Produkt stehen. Synology garantiert die Software wie im
beigefügten Endbenutzer-Lizenzvertrag beschrieben, sofern
vorhanden.
2.2 Produktregistrierung.
bei Synology registrieren und das Herstellungsdatum der
Produkte der Kategorie I und Kategorie II auf der Website
abrufen. Die Tatsache, dass ein Produkt auf der Website
nicht registriert wurde, vermindert die Gewährleistungsrechte
im Abschnitt 2.1 nicht. Synology ist nicht dafür verantwortlich,
falls der Kunde das Herstellungsdatum eines Produktes nicht
identifizieren kann.
2.3 Ausschließlicher Anspruch. Wenn der Kunde die
Nichterfüllung einer der Garantien wie im Abschnitt 2.1
beschrieben innerhalb der anwendbaren Gewährleistungsfrist
und in der unten dargelegten Weise an Synology weitergibt,
hat Synology nach Überprüfung dieser Nichterfüllung die
Wahl: (a) wirtschaftlich angemessene Anstrengungen zu
unternehmen, um das Produkt zu reparieren oder b) das
Produkt oder einen Teil davon zu ersetzen, nachdem das
gesamte Produkt in Übereinstimmung mit Abschnitt 2.4
zurückgegeben wurde. Das oben Beschriebene beinhaltet
die gesamte Haftung von Synology und das einzige und
SYNOLOGY, INC.
EINGESCHRÄNKTE PRODUKTGARANTIE
(a) „Produktkategorie
bezeichnet
dieser Software.
(h) „Website" bedeutet
Vorbehaltlich des
während der
Kunden können Produkte
exklusive Rechtsmittel bei einer Verletzung der Garantie
gemäß Abschnitt 2.1 oder andere Fehler oder Mängel des
Produktes. Der Kunde wird Synology angemessen dabei
unterstützen, die Nichterfüllung in Bezug auf das Produkt zu
diagnostizieren und zu validieren. Die Garantie im Abschnitt
2.1 beinhaltet nicht: (1) jegliche Gewährleistung im
Zusammenhang mit der Software; 2) physische Installation
oder Deinstallation des Produkts von Seiten des Kunden; (3)
Besuche auf der Website des Kunden; (4) notwendige
Reparaturarbeiten oder das Erneuern defekter Teile von
Synology oder seiner vertraglich gebundenen Dienstleister
außerhalb der normalen Geschäftszeiten, an Wochenenden
und Feiertagen; (5) alle Arbeiten an der Ausrüstung oder
Software Dritter; (6) die Garantie der Festplatte, wenn diese
vom Kunden oder einem sonstigen Dritten installiert wurde
oder (7) jegliche Gewährleistung der Kompatibilität mit der
Festplatte.
die
2.4 Rückgabe. Jedem Produkt, das unter Abschnitt 2.3
vom Kunden
Warenrücksendegenehmigungsnummer (RMA) von Synology
vor dem Versand zugeordnet werden, und diese wird in
Übereinstimmung mit dem dann gültigen RMA-Verfahren an
Synology zurückgegeben. Der Kunde kann sich an einen von
Synology autorisierten Händler oder Wiederverkäufer oder
an den Synology Support wenden, um Hilfe bei der
Beschaffung einer RMA zu erhalten. Halten Sie Ihren
Kaufnachweis und die Produkt-Seriennummer bereit, wenn
Sie diese Hilfe in Anspruch nehmen möchten. Für
Gewährleistungsansprüche
vollständige Produkt an Synology zurückgeben. Dies gilt in
Übereinstimmung mit diesem Abschnitt 2.4 und im Rahmen
die
dieser Garantie. Jedes Produkt, das ohne RMA-Nummer
zurück gegeben wird, oder ein Produkt, das zerlegt wurde
(außer unter der Leitung von Synology), wird nicht
angenommen sondern an den Kunden auf Kosten des
Kunden zurückgesandt.
RMA-Nummer zugewiesen wurde, muss im gleichen Zustand
zurückgegeben werden, wie es erhalten wurde. Das Produkt
wird an die von Synology angegebene Adresse frachtfrei und
in der ausgewiesenen Verpackung verschickt, um die
betreffenden Inhalte zu schützen, und die RMA-Nummer auf
dem Paket muss deutlich lesbar sein. Der Kunde ist für die
Versicherung und das Risiko im Fall eines Verlustes des
zurückgesandten
ordnungsgemäß bei Synology eingetroffen ist. Ein Produkt,
dem eine RMA-Nummer zugeteilt wurde, muss innerhalb von
fünfzehn (15) Tagen nach Ausstellung der geltenden
RMA-Nummer zurückgegeben werden.
2.5 Ersatz von Synology.
entscheidet, ein Produkt, auf das sich die Garantie im
Abschnitt 2.1 bezieht, zu ersetzen, dann verschickt Synology
ein Ersatzprodukt auf eigene Kosten über die von Synology
gewählte Versandart, nach Erhalt des fehlerhaften Produkts
in Übereinstimmung mit Abschnitt 2.4 und der Validierung
von Synology, dass das Produkt nicht der Garantie entspricht.
Das ersetzte Produkt ist neu oder wurde servicefreundlich
verwendet, es ist in seiner Funktion und Leistung
vergleichbar mit dem ursprünglichen Produkt und unterliegt
einer Garantie
Gewährleistungsfrist oder für dreißig (30) Tage, nachdem es
den Kunden erreicht hat, je nachdem, welcher Zeitraum
länger ist. Ein Produkt, das von Synology als nicht fehlerhaft
beurteilt wurde, wird an den Kunden zurückgegeben.
zurückgegeben wird,
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