Ich Kann Nicht Auf Meinen Privaten Ordner Zugreifen (Windows); Die Aktivierungs-E-Mail Für Den Seagate-Fernzugriff Ist Nicht Angekommen; Mein Seagate Central Gerät Wird Nicht Vom Seagate-Fernzugriff Erfasst; Ich Habe Mein Passwort Vergessen - Seagate Central SRN01C Benutzerhandbuch

9. Problembehandlung
Für Mac
Verwenden Sie eine App wie IP Scanner (erhältlich über den Mac App Store), um die Geräte
in Ihrem Netzwerk anzuzeigen. Öffnen Sie das Seagate Central-Gerät in einem Browser, um
auf den Seagate Central-Assistenten zuzugreifen.
Das Kreisdiagramm auf der Manage Seagate Central-Seite zeigt nicht die
Inhalte an, die ich gerade gesichert habe
Das Kreisdiagramm zeigt an, wieviel Speicherplatz die einzelnen Ordner auf Ihrem Seagate
Central-Gerät einnehmen. Während eines Sicherungsvorgangs werden die Inhalte vom
Gerät zwischengespeichert. Daher erscheinen sie nicht im Kreisdiagramm. Sobald der
Sicherungsvorgang vollständig abgeschlossen ist, wird das Diagramm aktualisiert. Die
Dauer bis zur Aktualisierung des Diagramms hängt von der Größe der Sicherung ab.

Ich kann nicht auf meinen privaten Ordner zugreifen (Windows)

Wenn bereits ein privater Ordner geöffnet ist und Sie versuchen, einen weiteren privaten
Ordner zu öffnen, verweigert Windows den Zugriff auf den zweiten Ordner. Führen Sie einen
Neustart Ihres Computers durch und versuchen dann, den Ordner zu öffnen.
Die Aktivierungs-E-Mail für den Seagate-Fernzugriff ist nicht angekommen
Suchen Sie im Spam-Ordner Ihres E-Mail-Programms nach einer Nachricht von
noreply@tappin.com.
Der Seagate Media-Dienst ist ausgelastet oder der Vorgang ist
fehlgeschlagen
Diese Meldungen können auftreten, wenn Sie vor Abschluss der Ersteinrichtung eine
Verbindung zu Ihrer Seagate Central hergestellt haben. Schließen Sie den Einrichtungsprozess
gemäß Beschreibung in Einrichten Seagate Central ab, starten Sie die Seagate Media-App
neu und stellen Sie erst dann eine Verbindung zu Ihrer Seagate Central her.
Mein Seagate Central Gerät wird nicht vom Seagate-Fernzugriff erfasst
• Wenn Ihre Seagate Central weder über die Seagate Media-App noch über
http://access.seagate.com verfügbar ist, vergewissern Sie sich, dass die E-Mail-Adresse
zum Anmelden beim Seagate-Fernzugriff mit der E-Mail-Adresse eines Seagate Central-
Benutzers übereinstimmt. Siehe Seagate-Fernzugriff einrichten.
• Stellen Sie sicher, dass das Kennwort für Ihr Seagate-Fernzugriff-Konto mit dem
Kennwort des Seagate Central-Benutzers übereinstimmt. Wenn Sie nicht sicher sind, ob
die beiden Kennwörter identisch sind, setzen Sie das Kennwort für den Seagate Central-
Benutzer zurück. Siehe Einen privaten Ordner bearbeiten.

Ich habe mein Passwort vergessen

Sie müssen ein neues Passwort erstellen, indem Sie Ihr Seagate Central wie in Zurücksetzen
von Seagate Central beschrieben zurücksetzen.
Seagate Central-Benutzerhandbuch 25