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• WMA-Dateien können DRM-geschützt sein und der
Nutzer hat nicht die erforderliche Berechtigung
(Lizenz) zum Abspielen der Dateien.
Die Hilfe auf der Website und/oder der Anwendung
des Musik-Download-Providers auf Lizenzerwerbungs-
details prüfen.
• Spielen Sie das Original oder den heruntergeladenen
Titel auf dem Computer, um sicherzustellen, dass bei
Codieren der MP3 oder WMA keine Fehler aufgetrete sind.
• Die Uhr des Players ist ungenau. Dadurch funktionieren
die DRM-Dateien nicht richtig. Zum Beheben der
Probleme den Player mit dem USB-Kabel an den
Computer anschließen. Dann eine Verbindung zu
dem sicheren Dienst herstellen, von dem die Dateien
stammen. Die Uhr dürfte zurückgesetzt werden, und
die DRM-Dateien müssten nun richtig funktionieren.
Player funktioniert nach Neuformatierung nicht mehr.
• Bei einer Neuformatierung des Players muss diese im
Dateiformat FAT oder FAT32 erfolgen.
Der Player funktioniert nicht im Format NTFS.
Der Player wird vom Audiomanager nicht erkannt.
• Ihr früher installierter Audiomanager funktioniert unter
Umständen nicht mit diesem Player. Sie müssen nach
der Anleitung auf der mit dem Player gelieferten CD
Ihren Audiomanager völlig neu installieren.
Warum kann mein portabler Player keine Titel abspielen,
die ich von meinem bezahlten Musikabonnentenservice
heruntergeladen habe?
• Eventuell ist die interne Uhr des portablen Players
nicht aktuell. Bei Herunterladen eines neuen
abonnierten Titels von Ihrem Musikdiensteanbieter
müsste die Player-Uhr aktualisiert werden, so dass Sie
alle Ihre Titel wieder abspielen können.
• Die Lizenz für die abonnierten Titel kann abgelaufen
sein. Synchronisieren Sie Ihr Gerät erneut mit dem PC,
um Ihre Lizenz zu aktualisieren. Wenn das Problem
weiterbesteht, wenden Sie sich um weitere Unterstüt-
zung an Ihren Musikdiensteanbieter.
Auf den Player kann nicht mit Windows 2000 zugegriffen
werden.
• Installieren Sie das Service Pack 3 für Windows 2000.
Besuchen Sie hierfür
www.windowsupdate.microsoft.com.
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