RepaRatuRabwicklung
Für die Reparatur- und Serviceabwicklung möchten wir Sie bitten, Gastroback Produkte an
folgende Anschrift zu senden: Gastroback GmbH, Gewerbestr. 20, 21279 Hollenstedt.
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass unfreie Sendungen nicht angenommen werden können.
Einsendung von Geräten: Bitte verpacken Sie das Gerät transportsicher, ohne
Zubehör und legen Sie den Garantiebeleg sowie eine kurze Fehlerbeschreibung bei.
Bearbeitungszeit nach Wareneingang des defekten Gerätes beträgt ca. 2 Wochen; wir
informieren Sie automatisch. Bei defekten Geräten außerhalb der Garantie senden Sie
uns das Gerät bitte an die angegebene Adresse. Sie erhalten dann einen kostenlosen
Kostenvoranschlag und können dann entscheiden, ob das Gerät zu ggf. anfallenden
Kosten repariert, unrepariert und kostenlos an Sie zurück gesendet werden oder vor Ort
kostenlos entsorgt werden soll.
FaQs
Das Produkt ist nicht fein genug:
• Verwenden Sie eine feinere Lochscheibe und/oder verarbeiten Sie die Zutaten mehrmals.
Es befinden sich noch Zutaten im Füllschacht, aber aus der Austrittsöffnung
kommt nichts heraus:
• Der Fleischwolf ist verstopft. Drücken Sie sofort auf die 0-Taste, um das Gerät auszu-
schalten. Arbeiten Sie nach der Anleitung in der Bedienungsanleitung (›Verstopfungen
beseitigen‹).
Der Motor bleibt während der Arbeit stehen:
• Eventuell hat der Überlastschutz den Motor abgeschaltet. Drücken Sie sofort
auf die O-Taste, um das Gerät auszuschalten. Arbeiten Sie nach Anleitung in der
Bedienungsanleitung (Verstopfungen beseitigen).
Auch nach dem Ausleeren des Fleischwolfgehäuses lässt sich das Gerät
nicht wieder in Gang setzen:
• Ist der Netzsteckereingesteckt?
• Eventuell ist ein Knochensplitter oder ähnliches im Messerkreuz verkeilt. Drücken Sie
sofort auf die 0-Tast, um das Gerät auszuschalten, und ziehen Sie den Netzstecker.
• Zerlegen und reinigen Sie das Gerät und alle Bauteile sorgfältig; siehe
Bedienungsanleitung ›Pflege und Reinigung‹.
• Wenn das Problem danach nicht beseitigt ist, dann lassen Sie das Gerät bitte in einer
Fachwerkstattüberprüfen.