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Problem
Bei Verwendung der Webcam
mit Skype treten Probleme auf
Bei der Ausführung von Skype
sehe ich einen leeren
statischen Bildschirm
Das Webcam-Mikrofon
funktioniert nicht mit Skype
Es sind mehrere USB Video
Device-Optionen verfügbar.
Welche ist die richtige?
Benötigen Sie weitere Hilfe? In der im Lieferumfang Ihrer Webcam enthaltenen Garantiebeschreibung finden Sie
die Telefonnummern und Website-Informationen des Kundendiensts.
20
HP Webcam HD 5210 Benutzerhandbuch
Lösung
1
Prüfen Sie, ob Updates verfügbar sind, um sicherzustellen, dass Sie die
aktuelle Version von Skype installiert haben.
2
Prüfen Sie die Mikrofoneinstellungen in Audioeinstellungen und die
Webcameinstellungen in Videoeinstellungen. Sie sollten auf USB Video
Device (Windows XP) oder HP Webcam HD 5210 (LR374AA)
(Windows Vista oder Windows 7) gesetzt werden.
Achten Sie nach Herstellen einer Verbindung darauf, dass das Videogerät auf
USB Video Device (Windows XP) oder HP Webcam HD 5210 (LR374AA)
(Windows Vista oder Windows 7) gesetzt ist.
1
Wählen Sie Anrufen > Audioeinstellungen.
2
Stellen Sie sicher, dass als Mikrofon USB Video Device (Windows XP) oder
HP Webcam HD 5210 (LR374AA) (Windows Vista oder Windows 7)
eingestellt ist.
3
Ziehen Sie den Regler Mikrofon Lautstärke nach Hoch, um die
Lautstärke heraufzusetzen.
4
Klicken Sie auf Speichern. Versuchen Sie erneut, eine Verbindung
herzustellen.
Es sind mehrere Videogeräte mit Ihrem PC verbunden. Versuchen Sie, die
Optionen einzeln auszuwählen und die Webcam zu verwenden. Wenn die
Webcam ordnungsgemäß funktioniert, haben Sie die richtige Option
ausgewählt. Funktioniert die Webcam nicht, wählen Sie eine der anderen
Optionen, bis Sie die richtige Einstellung für die Webcam ermittelt haben.
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