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F
/ T
EHLERANALYSE
ROUBLESHOOTING
4.2
Support durch Fa.
Sollte das System andere als unter Kapitel 4.1 Fehlerbilder aufgeführte Fehlerbeschreibun-
gen aufweisen, wenden Sie sich bitte mit der genauen Fehlerbeschreibung und folgenden
Informationen an den Support der Firma
Seriennummer des Gerätes
Soweit möglich Screenshot des Module Info-Register und des TIME-Registers der
hmc
Auftreten des Fehlers: während der Inbetriebnahme oder im operationellen Betrieb
Genaue Fehlerbeschreibung
Bei GPS-Empfangs-/Synchronisationsproblemen Beschreibung der verwendeten
Antennenanlage:
o
o
o
o
o
Mit diesen Daten wenden Sie sich bitte an folgende Email-Adresse:
8024GPS - GPS Sync-Modul - V01.01
hopf
Elektronik GmbH
Nottebohmstr. 41 • D-58511 Lüdenscheid • Tel.: +49 (0)2351 9386-86 • Fax: +49 (0)2351 9386-93 • Internet: http://www.hopf.com • E-Mail: info@hopf.com
hopf
Software
Verwendete Komponenten (Antenne, indirekter Blitzschutz, usw.)
Verwendeter Kabeltyp
Gesamtlänge der Antennenanlage
Reihenfolge der Komponenten mit Kabellängen zwischen den Komponenten
Aufstellungsort der Antenne (z.B. Signalabschattung durch Gebäude)
support@hopf.com
Eine detaillierte Fehlerbeschreibung und die Angabe der oben aufgeführten
Informationen vermeidet zusätzlichen Klärungsbedarf und führt zu einer be-
schleunigten Abwicklung des Supports.
hopf
Elektronik GmbH:
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