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Hilfe
Wenn Sie Probleme mit Ihrem Produkt haben, ziehen Sie zuerst die folgenden Themen zur Fehlerbehebung
zu Rate. Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie die Garantie, um mehr über Ihre
Gewährleistungsansprüche und -pflichten zu erfahren.
Hinweis: Seagate widmet sich der Bereitstellung hochwertiger Produkte, die das Leben unserer
Kunden bereichern. Wenn Sie Seagate dabei helfen möchten, den bestmöglichen
Kundensupport anzubieten, bitten wir Sie, ein Konto zu erstellen und Ihr Produkt unter
https://www.onlineregister.com/seagate/
Rückmeldungen geben und aktuelle Informationen zu Ihrem Gerät von Seagate erhalten.
Themen zur Fehlerbehebung
Seagate NAS Pro schaltet sich nicht ein.
F: Können Sie bestätigen, dass der NAS Pro mit Strom versorgt wird?
A: Vergewissern Sie sich, dass das Stromkabel richtig angeschlossen ist, und drücken Sie anschließend die
Einschalttaste, bis die LED-Statusanzeige aufleuchtet.
F: Gibt es ein Problem mit dem Netzteil?
A: Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom erhält.
Seagate NAS Pro schaltet sich aus, wenn ich ein USB-Gerät anschließe.
F: Hat sich das Gerät ausgeschaltet, als das USB-Gerät und der USB-Anschluss des NAS Pro in Berührung
kamen?
A: Das USB-Gerät hat möglicherweise einen Kurzschluss verursacht. Entfernen Sie alle USB-Geräte, die Sie
seit dem Ausfall angeschlossen haben und starten Sie das Produkt neu.
Seagate NAS Pro reagiert nicht.
F: Haben Sie versucht, das System neu zu starten?
A: Schalten Sie NAS Pro mit Hilfe von NAS OS ab oder drücken Sie die Taste an der Vorderseite, wenn Sie
keinen Zugriff auf das NAS OS-Administrationstool haben. Wenn nach einigen Minuten nichts passiert,
erzwingen Sie am NAS Pro das Ausschalten, indem Sie die Taste an der Vorderseite länger als vier Sekunden
gedrückt halten. Nach dem Ausschalten starten Sie das Produkt erneut, indem Sie auf den Knopf an der
Vorderseite drücken und ihn sofort wieder loslassen. Beachten Sie, dass diese Vorgehensweise unter
Standardkonditionen nicht empfohlen wird, da sie zum Datenverlust führen kann.
Seagate NAS Pro wird überhitzt.
Seagate NAS Pro 2-Bay | 4-Bay | 6-Bay
zu registrieren. Sie können uns wichtige
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