Unitymedia Connect Box Installationsanleitung Seite 6

Problem/Frage
Ich erhalte die
Fehlermeldung 1020.
Ich habe zwar ein Bild
auf dem Fernseher, es
erscheint aber eine
Fehlermeldung
(z. B. Fehler 1001)
Während der Installation
soll eine Sprache ausgewählt
werden. Die Horizon-Box
reagiert aber nicht auf die
mitgelieferte, 2-seitige
Fernbedienung.
Ich kann die Installation
nicht durchführen, da ich
auf meinem Fernseher
kein Bild sehe.
Ich kann die Lautstärke nicht
mit der Horizon-Fernbedienung
regeln.
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Fehlerbehandlung
Lösung
Bitte vergewissern Sie sich, dass die Box bereits aktiviert wurde. Das Aktivierungsdatum fi nden
Sie in der Ihnen zugesandten Auftragsbestätigung. Sollten Sie noch keine Auftragsbestätigung
erhalten haben, ist in der Regel noch keine Aktivierung erfolgt.
Ist das geplante Aktivierungsdatum noch nicht erreicht, warten Sie bitte bis dahin. Alternativ
können Sie die Aktivierung ggf. vorzeitig über unsere Hotline 0211 466 190 19 beauftragen.
Haben Sie ein bereits vorhandenes und an die Kabeldose angeschlossenes Anschlusskabel
verwendet (also nicht das Kabel aus dem Horizon-Karton)?
Dann stellen Sie bitte folgendes sicher:
1. Verwenden Sie nur das speziell passende Anschlusszubehör (siehe Anschlussanleitung)
2. Schließen Sie die Horizon-Box entsprechend der Anschlussanleitung an.
3. Kontrollieren Sie, ob das Anschlusskabel an der richtigen Buchse (DATA) der
Kabeldose angeschlossen ist.
1. Stellen Sie sicher, dass Sie den Plastikstreifen am Batteriefach der Fernbedienung entfernt
haben. Sollte dies bereits der Fall sein, gehen Sie bitte weiter wie folgt vor:
2. Da die Fernbedienung komfortabel mit Funk arbeitet, muss diese einmalig mit der Horizon-Box
verbunden werden. Dazu drücken Sie mindestens 10 Sekunden lang die Verbindungstaste auf
der Fernbedienung und richten diese auf die Horizon-Box (siehe auch Quick Guide). Wählen Sie
anschließend Ihre bevorzugte Sprache aus dem Menü. Die Verbindung der Fernbedienung mit
der Horizon-Box wird dadurch gespeichert.
Führen Sie bitte folgende Schritte durch:
1. Kontrollieren Sie, ob Sie die richtige Eingangsquelle an Ihrem Fernseher ausgewählt haben.
Diese muss dem Eingang entsprechen, an den Sie Ihre Horizon-Box angeschlossen haben (zum
Beispiel HDMI 1). Die Auswahl der Eingangsquelle erfolgt über die TV-Fernbedienung. Die Taste
ist in der Regel mit „SOURCE" gekennzeichnet.
2. Wenn Sie immer noch kein Bild haben, schließen Sie für die Installation die Horizon-Box über
ein SCART-Kabel an Ihren Fernseher an. Nach der Installation können Sie Ihre Horizon-Box
wieder mittels HDMI-Kabel mit dem Fernseher verbinden. Achten Sie bitte auch dann auf die
korrekte Wahl der Eingangsquelle.
Ihr Fernseher muss zunächst mit der Horizon-Fernbedienung verbunden werden.
Die wichtigsten TV-Codes und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Programmierung der
Fernbedienung fi nden Sie im beiliegenden Quick Guide. Weitere TV-Codes fi nden Sie im Anhang
der Bedienungsanleitung, die Sie von unserer Website unter www.unitymedia.de/horizonhilfe
abrufen können.