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Problemlösung
Herkömmliche Probleme und Lösungen
Diese Richtlinien liefern Tipps zum Umgang mit Problemen, die beim Einsatz des Qumi
auftreten können. Falls das Problem bestehen bleibt, wenden Sie sich an Ihren Händler.
Manchmal liegt die Problemursache in etwas so Simplem wie einem nicht
richtig angeschlossenen Kabel begründet. Prüfen Sie die folgenden möglichen
Problemursachen, bevor Sie mit den Problem-spezifischen Lösungen fortfahren.
• Prüfen Sie durch Anschließen eines anderen Elektrogerätes, ob die Steckdose richtig
funktioniert.
• Stellen Sie sicher, dass der Qumi eingeschaltet ist.
• Achten Sie darauf, dass alle Kabel sicher angeschlossen sind.
• Stellen Sie sicher, dass das angeschlossene Gerät eingeschaltet ist.
• Prüfen Sie, ob sich der angeschlossene PC im Ruhezustand oder Energiesparmodus
befindet.
• Vergewissern Sie sich, dass das angeschlossene Notebook richtig zur Ausgabe über
ein externes Anzeigegerät konfiguriert ist.
Tipps zur Problemlösung
Führen Sie in jedem problemspezifischen Bereich die Schritte in der empfohlenen
Reihenfolge durch. Dadurch können Sie das Problem schneller lösen.
Versuchen Sie, das Problem zu isolieren, damit Sie keine funktionstüchtigen Teile
ersetzen.
Beispiel: Wenn Sie die Batterien ersetzen und das Problem bestehen bleibt, setzen Sie
die ursprünglichen Batterien wieder ein und fahren mit dem nächsten Schritt fort.
Notieren Sie sich die Schritte, die Sie bei der Problemlösung unternehmen. Diese
Informationen können später hilfreich sein, wenn Sie sich an den technischen
Kundendienst wenden oder den Qumi an ein Kundencenter übergeben.
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