Kapitel 8. Fehlerbehebung - QNAP VioStor NVR Benutzerhandbuch

Kapitel 8.
1. Die Überwachungsseite erscheint nicht.
Bitte prüfen Sie Folgendes:
a. Prüfen Sie, ob das ActiveX-Steuerelement installiert wurde, bevor Sie
versuchen, die Überwachungsseite zu öffnen. Stellen Sie die
Sicherheitsstufe in Internetoptionen des IE-Browsers auf "Mittel" oder
noch niedrigere Stufe.
b. Stellen Sie sicher, dass der VioStor eingeschaltet ist und das Netzwerk
richtig verbunden ist.
c. Stellen Sie sicher, dass die IP-Adresse des VioStor keinen Konflikt mit
anderen Geräten im selben Subnetz hat.
d. Prüfen Sie die IP-Adresseinstellungen des VioStor und Ihres Computers.
Stellen Sie sicher, dass sie im selben Subnetz sind.
2. Das Live-Video von einer der Kameras wird nicht auf der
Überwachungsseite angezeigt.
Bitte prüfen Sie Folgendes:
a. Die IP-Adresse, der Name und das Kennwort auf der
Kamerakonfigurationsseite müssen richtig sein. Sie können die Test-
Funktion verwenden, um die Verbindung zu überprüfen.
b. Wenn der PC und die Netzwerkkamera im selben Subnetz sind, aber der
VioStor in einem anderen ist, kann die Überwachungsseite nicht auf dem
PC angezeigt werden. Sie können die folgenden Methoden verwenden, um
die Probleme zu lösen:
Methode 1. Geben Sie die IP-Adresse der Netzwerkkamera wie die WANP-
IP im VioStor ein.
Methode 2. Konfigurieren Sie den Router, um alle internen Zugriffe auf die
öffentliche IP-Adresse und die zugeordneten Ports der Netzwerkkameras
zuzulassen.
3. Die Aufnahme funktioniert nicht richtig.
a. Stellen Sie sicher, dass das Laufwerkfach richtig im VioStor befestigt ist.
b. Wenn nur eine Festplatte installiert wird, achten Sie bitte darauf, die
Festplatte in das Laufwerkfach 1 einzubauen. Die Festplatte 1 sollte über
Fehlerbehebung
146