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Problem
Bei Verwendung der Webcam
mit SKYPE treten Probleme
auf.
Bei der Ausführung von SKYPE
sehe ich einen leeren statischen
Bildschirm.
Das Webcam-Mikrofon
funktioniert nicht mit SKYPE.
Es sind mehrere USB Video
Device-Optionen verfügbar.
Welche ist die richtige?
Benötigen Sie weitere Hilfe? Wenden Sie sich an den HP-Kundendienst unter http://www.hp.com/go/contactHP.
Lösung
1
Prüfen Sie, ob Updates verfügbar sind, um sicherzustellen, dass Sie die aktuelle
Version von SKYPE installiert haben.
2
Stellen Sie sicher, dass die Mikrofoneinstellung in Audio-Einstellungen und die
Webcam-Einstellung in Video-Einstellungen beide auf USB Video Device
(Windows XP) oder HP Webcam (Windows Vista oder Windows 7) gesetzt sind.
Achten Sie nach Herstellen einer Verbindung darauf, dass das Videogerät auf USB
Video Device (Windows XP) oder HP Webcam (Windows Vista oder Windows 7)
gesetzt ist.
1
Wählen Sie auf der SKYPE-Menüleiste Anrufen > Audioeinstellungen.
2
Stellen Sie sicher, dass das Mikrofon auf USB Video Device (Windows XP) oder
HP Webcam (Windows Vista oder Windows 7) gesetzt ist.
3
Ziehen Sie den Schieberegler Mikrofon Lautstärke nach Hoch, um die
Lautstärke heraufzusetzen.
4
Klicken Sie auf Speichern.
5
Versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.
Es sind mehrere Videogeräte mit Ihrem Computer verbunden. Versuchen Sie, die
Optionen einzeln auszuwählen und die Webcam zu verwenden. Wenn die Webcam
ordnungsgemäß funktioniert, haben Sie die richtige Option ausgewählt. Funktioniert
die Webcam nicht, wählen Sie eine der anderen Optionen, bis Sie die richtige
Einstellung für die Webcam ermittelt haben.
Benutzerhandbuch für HP Webcam HD
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