Hp Client Configuration Manager (Ccm) (Bestimmte Modelle); Hp System Software Manager (Ssm) - HP 620 Benutzerhandbuch

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Helpdesk und Problembehebung
◦ Verwalten von Helpdesk-Tickets
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Remote-Fehlerbeseitigung
◦
Remote-Problembehebung
◦ Clientfehlerkorrektur
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Software- und Betriebsmanagement
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Kontinuierliches Clientmanagement
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Deployment von HP Systemsoftware
◦ Selbstheilung von Anwendungen (Fähigkeit zur Erkennung und Reparatur bestimmter
Anwendungsprobleme)
Die Altiris Solutions Software bietet benutzerfreundliche Funktionen für die Softwareverteilung.
HP Client Manager for Altiris ermöglicht die Kommunikation mit Altiris Solutions, um das Deployment
neuer Hardwarekomponenten oder die Migration von persönlichen Benutzereinstellungen auf ein neues
Betriebssystem mithilfe von Assistenten durchzuführen. HP Client Manager for Altiris kann von der HP
Website heruntergeladen werden.
Bei Einsatz von Altiris Solutions zusammen mit HP System Software Manager oder dem HP Client
Manager for Altiris können Administratoren auch das System-BIOS und die Gerätetreibersoftware über
eine zentrale Konsole aktualisieren.

HP Client Configuration Manager (CCM) (bestimmte Modelle)

HP CCM automatisiert die Verwaltung von Software, wie z. B. von Betriebssystemen, Programmen,
Software-Updates sowie Content- und Konfigurationseinstellungen. Dadurch wird sichergestellt, dass
jeder Computer mit der ordnungsgemäßen Konfiguration ausgeführt wird. Mithilfe dieser
automatisierten Verwaltungslösungen können Sie die Software während des gesamten Lebenszyklus
des Computers verwalten.
Mit CCM können Sie die folgenden Aufgaben ausführen:
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Erfassen des Hardware- und Softwarebestands auf verschiedenen Plattformen
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Vorbereiten eines Softwarepakets und Durchführen einer Auswirkungsanalyse vor der Verteilung
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Festlegen von einzelnen Computern, Arbeitsgruppen oder gesamten Computerbeständen für das
Deployment und die Wartung von Software und Inhalten gemäß den Sicherheitsrichtlinien
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Bereitstellen und Verwalten von Betriebssystemen, Anwendungen und Inhalten auf Computern
dezentral von jeder Stelle im Netzwerk
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Integration von CCM in Help Desks und andere Systemmanagement-Tools für übergangslose
Zusammenarbeit
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Nutzen einer gemeinsamen Infrastruktur zum Verwalten von Software und Inhalten auf
Standardcomputern in jedem Netzwerk für alle Benutzer im Unternehmen
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Skalieren und Anpassen an die Anforderungen des Unternehmens

HP System Software Manager (SSM)

HP SSM ermöglicht per Remote-Zugriff das Aktualisieren von Software auf Systemebene auf mehreren
Systemen gleichzeitig. Bei der Ausführung auf einem Client-Computer erkennt SSM Hardware- und
Software-Versionen und aktualisiert die vorgesehene Software aus einem zentralen Repository, dem
so genannten Dateispeicher. Treiberversionen, die von SSM unterstützt werden, sind auf der Treiber-
Verwenden von Client Management Solutions 127