Kapitel 4. Fehlerbehebung; Allgemein; Videoausgabe - Lenovo Thunderbolt 3 Benutzerhandbuch

Kapitel 4. Fehlerbehebung

Dieses Kapitel enthält Hinweise und Tipps zur Fehlerbehebung, die Sie unterstützen sollen, wenn Fehler an der Andockstation
auftreten. Überprüfen Sie zunächst die folgenden Punkte, um den Fehler zu beheben.

4.1 Allgemein

1. Die Andockstation funktioniert nicht, nachdem Sie sie mit dem mitgelieferten Thunderbolt 3-Kabel mit einem Computer
verbunden haben.

Stellen Sie sicher, dass die Andockstation über das Netzteil ordnungsgemäß mit Strom versorgt wird. Damit die
Andockstation funktioniert, muss sie stets an ein Netzteil angeschlossen sein, da sie keinen Strom über den
Thunderbolt 3-Anschluss Ihres Computers erhält.

Stellen Sie sicher, dass der Einheitentreiber der Andockstation ordnungsgemäß installiert ist. Sollte dies nicht der Fall
sein, installieren Sie den Einheitentreiber und starten Sie den Computer gegebenenfalls erneut.

Stellen Sie sicher, dass der Thunderbolt 3-Anschluss an Ihrem Computer ordnungsgemäß funktioniert.

Ziehen Sie das 3 Thunderbolt-Kabel ab und verbinden Sie es anschließend wieder, um sicherzustellen, dass das Kabel
ordnungsgemäß funktioniert.
2. Die Funktion der kabellosen 2,4-GHz-Tastatur oder der kabellosen 2,4-GHz-Mausfunktion ist unterbrochen. Problem:
Der Mauszeiger funktioniert nur verzögert oder lässt sich nicht bewegen. Bei Tastatureingabe gehen einige Zeichen
verloren.

Stellen Sie sicher, dass Sie die 2,4-GHz-Empfangseinheit mit dem USB 2.0-Anschluss an der Andockstation verbinden.

Vermeiden Sie es, eine weitere USB 3.0-Einheit neben dem Anschluss mit dem Empfänger anzuschließen.
3. Wenn Sie eine Einheit (z. B. ein Mobiltelefon) zum Aufladen mit der Andockstation verbinden, nimmt die
Ladegeschwindigkeit ab.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Mobiltelefon mit dem Always On USB 3.0-Anschluss verbunden ist. Trennen Sie die Verbindung
zwischen Andockstation und Computer. Dadurch nimmt die Ladegeschwindigkeit möglicherweise zu.
4. Meine Mobiltelefone oder andere USB-Geräte können nicht mit dem Always On USB 3.0-Anschluss an der
Andockstation geladen werden.
Es wird empfohlen, die Verbindung zwischen Andockstation und Computer zu trennen, und dann Mobiltelefone oder andere USB-
Einheiten aufzuladen.
5. Die Maus oder Tastatur können das Computersystem nicht aktivieren, wenn sie mit dem Always On USB 3.0-Anschluss
verbunden sind.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Maus oder Tastatur nicht am Always On USB 3.0-Anschluss, sondern einem anderen USB-
Anschluss der Andockstation angeschlossen haben.
6. Mein Computer wird nicht aufgeladen, wenn er mit der Andockstation verbunden ist.
Vergewissern Sie sich, dass Sie das im Lieferumfang der Andockstation enthaltene Netzteil verwenden und dass der Thunderbolt
3-Anschluss an Ihrem Computer die Ladefunktion unterstützt.
6. Meine Andockstation funktioniert manchmal nicht mehr
Stellen Sie sicher dass die beiden Enlüftungsschlitze nicht blockiert sind.

4.2 Videoausgabe

1. Die Anzeige auf dem externen Bildschirm ist leer.
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