Handbuch Zur Fehlerbehebung; Vorbereiten Der Kontaktaufnahme Mit Dem Samsung Kundenservicecenter; Testen Des Geräts; Überprüfen Von Auflösung Und Frequenz - Samsung S27B970D Benutzerhandbuch

Kapitel. 12

Handbuch zur Fehlerbehebung

Vorbereiten der Kontaktaufnahme
mit dem Samsung
Kundenservicecenter
Bevor Sie sich an das Samsung-Kundendienstcenter wenden, testen Sie Ihr Gerät
folgendermaßen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Samsung-
Kundendienstcenter.
Testen des Geräts
Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie die Funktion für den
Gerätetest verwenden.
Wenn sich der Bildschirm ausschaltet und die Betriebsanzeige blinkt, obwohl das Gerät
ordnungsgemäß an einem PC angeschlossen ist, führen Sie eine Selbstdiagnose durch.
1. Schalten Sie den PC und das Gerät aus.
2. Ziehen Sie das Kabel vom Gerät ab.
3. Einschalten des Geräts.
4. Wenn die Meldung
Signalkabel prüfen angezeigt wird, funktioniert das Gerät normal.
HINWEIS
Wenn der Bildschirm leer bleibt, überprüfen Sie das Computersystem, die Videokarte und das Kabel.
Überprüfen von Auflösung und Frequenz
In einem Modus, der die unterstützte Auflösung übersteigt (siehe „Voreingestellter Timing-
Modi"), wird wiederholt die Meldung ungeeign. Modus
Überprüfen Sie folgenden Punkte.
Installationsproblem (PC-Modus)
Fehlerbehebung
Der Bildschirm wird Prüfen Sie, ob die Kabel zwischen dem Gerät und dem PC
ständig ein- und ordnungsgemäß angeschlossen sind und die Anschlüsse fest
ausgeschaltet. sitzen.
Bildschirmproblem
Fehlerbehebung
Die Netz-LED ist Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel angeschlossen ist.
ausgeschaltet. Der
Bildschirm wird nicht
eingeschaltet.
Die Meldung Signalkabel Prüfen Sie, ob das Kabel richtig am Gerät angeschlossen ist.
prüfen wird angezeigt.
Überprüfen Sie, ob das angeschlossene Gerät eingeschaltet
ist.
angezeigt.
Lösungen
Lösungen
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