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Garantie und Gewährleistung
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hbw cash solutions gewährt eine Garantie auf die Geräte der Marke „pecunia„ von 6 Monaten.
Garantie - u. Gewährleistungsbedingungen
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Neugeräte und deren Komponenten, die aufgrund von Fabrikationsfehlern und/oder Materialfehlern
innerhalb von 6 Monaten ab Kauf einen Defekt aufweisen, werden von hbw cash solutions nach eigener
Wahl gegen ein dem Stand der Technik entsprechendes Gerät ausgetauscht oder repariert. Für alle
Verschleißteile (z. B. Einzugsrollen o. Ä.) gilt diese Haltbarkeitsgarantie nicht.
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Diese Garantie gilt nicht, wenn der Defekt des Geräts auf unsachgemäße Behandlung und/oder
Nichtbeachtung des Benutzerhandbuchs zurückzuführen ist.
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Beim Service durch eine fremde Werkstatt, durch den Kunden selbst oder dritter erlischt die Garantie mit
sofortiger Wirkung.
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Als Garantienachweis gilt der Kaufbeleg bzw. die Rechnung mit Kaufdatum. Garantie- bzw.
Gewährleistungsansprüche sind innerhalb von zwei Monaten nach Kenntnis des Garantiefalls geltend zu
machen.
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Ersetzte Geräte bzw. deren Komponenten, die im Rahmen des Austauschs an hbw cash solutions zurück-
gesandt werden werden, gehen in das Eigentum von hbw cash solutions über.
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Garantie und Gewährleistung gelten nur für innerhalb der Europäischen Union erworbene Neugeräte.
Garantie bzw. Gewährleistungsgeberin ist die hbw cash solutions GmbH, Justinus-Kerner-Straße 32, 73770
Denkendorf, Deutschland.
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Für hbw cash solutions Originalteile, die in Garantiefällen verwendet werden, gilt im Falle des Einbaus in ein
hbw cash solutions Produkt nur die verbleibende Garantiedauer des Geräts.
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Soweit kein Garantiefall vorliegt, behält sich hbw cash solutions vor, dem Kunden die Diagnose, den
Austausch oder die Reparatur in Rechnung zu stellen.
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Weitergehende oder andere Ansprüche als die o. g. sind ausgeschlossen.
Im Servicefall wenden Sie sich bitte an den technischen Support von hbw cash solutions unter der
Telefonnummer (07 11) 34 55 96 -15.
Vorgehen im Garantiefall
Sollte Ihr hbw cash solutions Produkt wider Erwarten einen Fehler aufweisen, wenden Sie sich bitte zuerst an
den technischen Support von hbw cash solutions. Unsere Mitarbeiter werden Ihnen dabei helfen, Defekte und
Fehlfunktionen zu diagnostizieren und möglicherweise am Telefon zu beheben.
Die Kontaktmöglichkeiten des technischen Supports finden Sie am Anfang dieses Benutzerhandbuchs. Bitte
halten Sie beim Anruf stets folgende Informationen bereit:
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Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Postleitzahl und eine Telefonnummer, unter der Sie erreichbar sind, die
Modellbezeichnung und die Seriennummer des Geräts (am Gerät abzulesen).
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Datum und Ort, an dem Sie das Produkt gekauft haben
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eine kurze Beschreibung des Problems.
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