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13. WARTUNG UND GEWÄHRLEISTUNG
Der Hersteller erklärt sich bereit, jegliche Defekte des Instruments, die direkt auf
Design- oder Montagefehler zurückzuführen sind und die während der
Gewährleistungsfrist erkannt werden, zu beheben. Um den Vorteil dieser
Gewährleistung zu genießen, muss das Instrument frachtfrei zum Werk des
Herstellers oder eines zugelassenen Händlers zurückgeschickt werden, wo dann die
erforderlichen Reparaturen durchgeführt werden.
Die Gewährleistungsperiode beträgt 24 Monate vom Datum des Empfangs der Güter,
mit Ausnahme von gewissen Spezialkomponenten, die von dritten Herstellern geliefert
wurden und die für eine kürzere oder längere Periode je nach Herstellers
Garantieperiode gewährleistet sind. In allen solchen Fällen wird der Vorteil dieser
Unterfangen an den Anwender weitergegeben. CASELLA CELs Haftbarkeit ist auf die
Artikel ihrer eigenen Herstellung beschränkt und sie akzeptieren keinerlei Haftbarkeit
für jegliche Verluste, die aus dem Betrieb oder der Interpretation der Ergebnisse
dieser Gerätschaft entstehen mögen. Um eine Reparatur im Rahmen der
Gewährleistung zu erhalten, muss das Instrument in seiner ursprünglichen oder einer
gleichwertigen Verpackung verpackt und entweder an CASELLA CEL-Händler vor Ort
oder im Falle eines Inlandverkaufs in GB an die CASELLA CEL-
Kundendienstabteilung in Bedford zurückgeschickt werden. Bitte legen Sie die
folgenden Informationen bei:
Instrumententyp(en), Seriennummer(n) und Firmwareversionsnummer(n),
Kundenname und –addresse, Kontaktname und Telefonnummer, Details eines
jeglichen PCs oder einer angeschlossenen Software einschließlich
Versionsnummer(n), den Grund für die Rückgabe des Geräts mit einer genauen
Beschreibung des Defekts und einer Liste aller Fehlermeldungen, die
möglicherweise angezeigt wurden.
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