Kundendienst - Bosch WAN Serie Gebrauchs- Und Aufstellanleitung

Kundendienst

de
Störungen
Geruchsbildung oder
schmieriger Belag in
Waschmaschine.
Ggf. tritt Schaum aus der
Waschmittelschublade
aus.
Starke Geräuschbildung,
Vibrationen und "Wan-
dern" beim Schleudern
oder Abpumpen.
Anzeigefeld/Anzeigelam-
pen funktionieren wäh-
rend des Betriebs nicht.
Waschmittelrückstände
auf der Wäsche.
Im Pause-Zustand leuch-
tet das Symbol è im
Anzeigefeld.
Im Pausemodus ist das
Symbol è in der Anzeige
ausgeschaltet.
Wenn Sie eine Störung nicht selbst beheben können (nach Aus-/Einschalten) oder eine Reparatur erforder-
lich ist:
Das Gerät ausschalten und den Netzstecker ziehen.
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Wasserhahn zudrehen und Kundendienst rufen. ~ Seite 38
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4
Kundendienst
K önnen Sie die Störung nicht selbst
K u n d e n d i e n s t
beheben, wenden Sie sich bitte an
unseren Kundendienst.
Wir finden immer eine passende
Lösung, auch um unnötige Technikerbe-
suche zu vermeiden.
38
Ursache / Abhilfe
Das Programm Baumwolle 90 °C ohne Wäsche durchführen.
Dazu Pulvervollwaschmittel oder ein bleichehaltiges Waschmittel verwenden.
Hinweis: Zur Vermeidung von Schaumbildung nur die Hälfte der vom Wasch-
mittelhersteller empfohlenen Waschmittelmenge verwenden. Keine Woll- oder
Feinwaschmittel verwenden.
Zu viel Waschmittel verwendet? ~ "Schaumerkennung" auf Seite 28
Der Geräuschpegel beim Pumpen ist nicht derselbe wie beim Waschen.
Gerät ausgerichtet? Gerät ausrichten. ~ Seite 16
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Gerätefüße fixiert? Gerätefüße sichern. ~ Seite 16
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Wurden die Transportsicherungen entfernt? Transportsicherungen entfer-
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nen . ~ Seite 14
Netzausfall?
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Sicherungen ausgelöst? Sicherungen wieder einsetzen/ersetzen.
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Tritt Störung wiederholt auf, Kundendienst rufen. ~ Seite 38
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Vereinzelt enthalten phosphatfreie Waschmittel wasserunlösliche Rück-
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stände.
Spülen wählen oder Wäsche nach dem Waschen ausbürsten.
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Wasserstand zu hoch. Nachlegen von Wäsche nicht möglich. Ggf. Einfüll-
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fenster sofort schließen.
Taste Start Reload A wählen zum Fortsetzen des Programms.
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Das Einfüllfenster ist entriegelt.Nachlegen von Wäsche möglich.
Geben Sie bitte dem Kundendienst die
Erzeugnis-Nummer (E-Nr.) und die Ferti-
gungsnummer (FD) des Gerätes an.
E-Nr. Erzeugnisnummer
FD Fertigungsnummer