Fehlerbehebung
Fehler bei der SSL-Implementierung
Nach der Implementierung des SSL-Zertifikats stellen Sie fest, dass Ihre Änderungen nicht implementiert
wurden oder dass beim Neustart des Gatewaydienstes ein Fehler aufgetreten ist.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben:
1. Navigieren Sie zu %ProgramFiles%\Windows NT\Accessories\.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Wordpad.exe, und wählen Sie Als Administrator ausführen.
3. Öffnen Sie %ProgramFiles%\Avigilon Control Center Gateway\Gateway.cfg in einem
Texteditor.
Die Datei befindet sich in der Regel hier: C:\Programme\Avigilon\Avigilon Control Center
Gateway\Gateway.cfg
4. Geben Sie nach dem öffnenden <Gateway>-Tag folgende Zeichenfolge ein:
<ConfigItem name="CertificatePassword" type="String" value="mypassword"/>.
5. Ersetzen Sie den Wert mypassword in diesem Konfigurationselement durch den geheimen Schlüssel des
SSL-Zertifikats.
6. Starten Sie den Gatewaydienst neu:
a. Suchen Sie im Startmenü nach services.msc.
b. Wählen Sie im Dienstfenster Avigilon Control Center-Gateway aus.
c. Klicken Sie auf Neu starten.
Gateway startet nicht
Wenn Sie versuchen, auf das Gateway zuzugreifen, zeigt der Webbrowser einen internen Serverfehler an. Wenn
Sie den Gateway-Dienst überprüfen, wurde er nicht gestartet und kann nicht gestartet werden.
Dieses Problem tritt auf, wenn im Betriebssystem ein Webdienst aktiviert ist, der denselben Port wie das
Gateway verwendet. Der Webdienst hat je nach Betriebssystem einen anderen Namen:
Unter Windows Server 2008 oder höher heißt der Dienst „World Wide Web Publishing Service (W3SVC)".
l
Unter Windows 7 und 8 heißt der Dienst „Internet information Services (IIS)".
l
Zum Beheben des Problems können Sie den entsprechenden Webdienst deaktivieren:
1. Suchen Sie im Startmenü nach services.msc.
2. Suchen Sie im Fenster „Dienste" nach World Wide Publishing Service oder IIS Admin, und doppelklicken
Sie darauf.
Das Dialogfeld „Eigenschaften" wird angezeigt.
3. Wählen Sie in der Dropdownliste Startyp die Option Deaktiviert.
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